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单选题
认为“质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段,从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是( )。
A
休哈特
B
戴明
C
朱兰
D
石川馨
参考答案
参考解析
解析:
B项,戴明的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工;C项,朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求;D项,石川馨认为质量不仅是指产品质量,还包括工作质量、部门质量、人员质量、体系质量、公司质量、方针质量等。
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考题
下列质量论述中,属于休哈特的理念的是( )。A.产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段B.质量不好主要是公司的管理系统而不是员工造成的C.质量源于顾客的需求D.质量不仅指产品质量,还指全公司的工作质量
考题
质量管理发展过程中,从( )开始,质量管理“对已完成产品的事后检验”提前到“对产品生产过程中的全过程监控”。A.手工艺人时代
B.质量检验阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段
考题
单选题休哈特的质量理念认为,质量控制的重点应放在( )A
制造阶段B
检验阶段C
控制阶段D
采购阶段
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