网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
货主与旅客购买决策过程包括（）。
A

确认运输需求

B

搜集信息

C

筛选信息

D

评价选择

E

购买决策

F

购后行为

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题货主与旅客购买决策过程包括（）。A确认运输需求B搜集信息C筛选信息D评价选择E购买决策F购后行为” 相关考题
考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。 A.面向旅客、货主回答B.面向旅客边走边答C.面向货主站立回答D.面向旅客、货主站立回答
查看答案
考题 粗暴待客:有意(),()旅客货主,()旅客货主。 A.设置障碍B.刁难C.殴打D.大骂
查看答案
考题 安检的职业道德，主要是调节()与()之间的职业道德关系。A.安检人员与旅客B.安检人员与旅客、货主C.安检人员与货主D.旅客与货主
查看答案
考题 物品管理包括( )暂存,自弃和遗留物品的管理A.乘机旅客B.旅客C.托运货主D.货主
查看答案
考题 物品管理包括（）（1）旅客、工作人员暂存、遗留物品（2）旅客、工作人员自弃、暂存的物品（3）旅客、货主暂存、自弃的物品（4）旅客、货主遗留的物品A、（1）（3）B、（1）（4）C、（2）（3）D、（3）（4）
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（）A、各位货主B、旅客们C、各位旅客D、旅客朋友
查看答案
考题 尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。A、正当要求B、个人需求C、所有要求D、部分要求
查看答案
考题 粗暴待客是指对旅客货主语言污秽，行为粗鲁。有意设置障碍，刁难旅客货主。殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由。严重侵害旅客货主（）构成违法犯罪的行为。A、自尊心B、尊严C、人身权利D、财产安全
查看答案
考题 《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。
查看答案
考题 粗暴待客的行为包括（）。A、对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁B、有意设置障碍，刁难旅客货主C、殴打旅客货主D、侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
查看答案
考题 下列哪些行为属于粗暴待客？（）A、殴打旅客货主B、有意设置障碍刁难旅客货主C、对旅客货主生冷硬顶D、侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
查看答案
考题 对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”；个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。（）
查看答案
考题 消费者购买决策包括传统型购买决策、（）与环境影响型购买决策。
查看答案
考题 消费者购买决策过程的步骤包括（）。A、识别需求B、信息搜寻C、购买决策D、回购商品
查看答案
考题 构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：（）。A、殴打旅客货主造成重伤、死亡，或侵害旅客货主人身权利情节特别严重B、侵害旅客货主人身权利情节特别严重C、敲诈勒索旅客货主情节特别严重
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。A、“同志”B、“女士、先生”C、“旅客们、货主们”D、“各位旅客、货主”
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。A、站立B、面向旅客、货主亲切C、面向旅客、货主D、面向旅客、货主站立
查看答案
考题 铁路运输服务于旅客、货主，其基本的职业道德规范为（）。A、旅客、货主是上帝B、尊客爱货，优质服务C、热情对待D、满足货主、旅客要求
查看答案
考题 物品管理包括（）暂存，自弃和遗留物品的管理.A、乘机旅客B、旅客C、托运货主D、货主
查看答案
考题 填空题消费者购买决策包括传统型购买决策、（）与环境影响型购买决策。
查看答案
考题 多选题《铁路路风管理办法》粗暴待客包括（）。A对旅客货主语言污秽行为粗鲁B有意设置障碍，刁难旅客货主C殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由D严重侵害旅客货主人身权利构成违法犯罪的行为
查看答案
考题 单选题与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予责任人（）以上考核。A 离岗培训3个月B 离岗培训6个月C 离岗培训9个月D 离岗培训12个月
查看答案
考题 判断题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。A 对B 错
查看答案
考题 单选题铁路运输服务于旅客、货主，其基本的职业道德规范为（）。A 旅客、货主是上帝B 尊客爱货，优质服务C 热情对待D 满足货主、旅客要求
查看答案
考题 多选题粗暴待客的行为包括（）。A对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁B有意设置障碍，刁难旅客货主C殴打旅客货主D侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
查看答案
考题 单选题铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。A “女士、先生”B “同志”C “各位旅客、货主”D “旅客们、货主们”
查看答案
考题 多选题下列哪些行为属于粗暴待客？（）A殴打旅客货主B有意设置障碍刁难旅客货主C对旅客货主生冷硬顶D侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
查看答案
热门标签
最新试卷