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单选题
企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）。
A

企业采购

B

网络采购

C

传统采购

D

互联网采购

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考题 生产运营管理的研究对象是()。 A、产品或服务的生产B、顾客的需求C、生产运营过程和生产运营系统D、生产运营系统
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考题 通信企业运营管理就是对()进行设计、计划、组织和控制的过程。A:产品和业务 B:生产要素转变为通信服务的过程以及运营系统 C:网络资源和市场 D:生产要素转变为通信服务的过程
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考题 运营强调以经营为中心，是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程。运营管理的对象是运营过程和（）。A. 技术要素 B. 人力资源 C. 资源要素 D. 运营系统
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考题 为了维持正常运作和履行职能而购买商品和服务的各类非营利性组织所构成的市场称为（　　）。 A．产业市场 B．政府市场 C．生产者市场 D．机构市场
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考题 生产运营是一个如何选择厂址、购买原材料、组织生产和组织待售产品与服务的过程。
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考题 企业为维持正常的生产经营所需资金而向银行等金融机构临时借入的款项称为（）。
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考题 创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。
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考题 企业网上采购的主要目标是（）。A、维持企业正常生产、服务和运营B、对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C、适应企业自身业务急剧成长的需要D、自行构造新的商务系统
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考题 企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）。A、企业采购B、网络采购C、传统采购D、互联网采购
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考题 个人和家庭为了满足自身消费而购买产品和服务的行为被称为（）。A、消费者市场行为B、消费者购买行为C、消费者投资行为D、消费者决策行为
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考题 运营管理包括的主要流程有（）A、开发并保持供应商关系B、生产产品和服务C、向客户分销产品和服务D、管理风险E、向客户提供售后服务
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考题 运营管理研究的主要对象是（）A、产品的生产过程B、产品的营销过程C、产品的生产过程和服务的提供过程D、产品服务的营销过程
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考题 生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
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考题 哪种客户忠诚是指客户将企业提供的产品和服务作为一种不可或缺的需要和享受，表现为与企业长期关系的维持和对企业产品和服务的重复购买。（）
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考题 企业采购是指企业为了（）的过程A、维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B、加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C、维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D、加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
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考题 通信企业运营管理就是对（　）进行设计、计划、组织和控制的过程。A、产品和业务B、生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统C、网络资源和市场D、生产要生产要素转变为通信服务的过程
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考题 运营是对组织过程的计划、组织、实际和控制，是与产品生产和服务创造等密切相关的各项管理工作的总称。它的目的是保证正常的业务的开展。
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考题 填空题生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
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考题 单选题企业采购是指企业为了（）的过程A 维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B 加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C 维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D 加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
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考题 单选题以下关于运营管理的论述，哪一项是错误的（）A 运营管理的目标仅仅是满足社会对产品和服务的需要B 运营管理是企业业务流程中具有物质基础特征的基本过程C 运营管理是企业向社会提供产品和服务的生产过程D 运营管理是一个从资源输入向成果输出的转换过程
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考题 单选题运营管理研究的主要对象是（）A 产品的生产过程B 产品的营销过程C 产品的生产过程和服务的提供过程D 产品服务的营销过程
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考题 单选题_____形成了产品和服务，是顾客满意的关键，对组织战略目标有着主要的影响，通常被称为核心过程。( )A 设计过程和生产提供过程B 供应和合作过程C 支持过程和服务过程D 生产提供过程和支持过程
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考题 单选题企业网上采购的主要目标是（）。A 维持企业正常生产、服务和运营B 对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C 适应企业自身业务急剧成长的需要D 自行构造新的商务系统
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考题 多选题运营管理包括的主要流程有（）A开发并保持供应商关系B生产产品和服务C向客户分销产品和服务D管理风险E向客户提供售后服务
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考题 单选题个人和家庭为了满足自身消费而购买产品和服务的行为被称为（）。A 消费者市场行为B 消费者购买行为C 消费者投资行为D 消费者决策行为
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考题 单选题通信企业运营管理就是对（　）进行设计、计划、组织和控制的过程。A 产品和业务B 生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统C 网络资源和市场D 生产要生产要素转变为通信服务的过程
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考题 单选题企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）。A 企业采购B 网络采购C 传统采购D 互联网采购
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考题 判断题生产运营是一个如何选择厂址、购买原材料、组织生产和组织待售产品与服务的过程。A 对B 错
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