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多选题
六阶段实施方法的目标有()。
A

提高销售额

B

增加利润率

C

提高客户满意度

D

降低市场销售成本


参考答案

参考解析
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考题 优秀的在线服务体系的作用主要表现() A.增进客户关系,增加客户满意度B.提高客户服务效率C.降低人工服务成本D.降低客户服务成本

考题 银行客户关系管理的目标包括() A、提高客户的价值、满意度、忠诚度B、增加收入C、降低经营成本D、拓展新的市场和渠道

考题 下列方法中,属于银行提高单个客户利润率的是( )。 A.捆绑销售 B.将客户分类C.交叉销售 D.提高客户满意度

考题 客户关系管理能够帮助企业实现下列目标()。A提高销售额B增加利润率C提高客户满意程度D降低市场销售成本

考题 销售选件的目的是()A、提升客户满意度B、提高用户忠诚度C、增加销售收入D、提升利润率E、提高竞争力

考题 六阶段实施方法的目标有()。A、提高销售额B、增加利润率C、提高客户满意度D、降低市场销售成本

考题 有效顾客响应(ECR)方法的目标重点是()A、降低供应链各环节的成本,提高效率B、对客户的需求做出快速反应,并快速补货C、大幅度增加销售额D、提高顾客服务水平

考题 下列选项中不属于交叉销售的优点的是()。A、提高客户转换成本,增加顾客忠诚度B、提高客户感知价值,增加客户满意度C、扩大销量,增加利润D、发掘现有客户潜力,提高客户盈利性

考题 物流客户服务的作用主要表现于企业经营的诸多方面,如()。A、提高销售收入B、提高客户满意度C、留住客户D、降低服务成本

考题 为降低保本销售额企业可采取的措施包括()A、提高边际利润率B、降低边际利润率C、增加固定成本总额D、降低固定成本总额E、提高销售价格

考题 实施质量保证的主要效益包括()。A、生产率降低,成本降低,干系人满意度提高B、生产率提高,成本降低,干系人满意度提高C、生产率提高,成本增加,干系人满意度提高D、生产率降低,成本增加,干系人满意度提高

考题 会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度

考题 六阶段实施方法的第二阶段,CRM实施的目标是()。A、提高销售额B、增加利润率C、提高客户满意程度D、降低市场销售成本

考题 以下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?()A、交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量,发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标

考题 以()不属于公司价值体现.A、员工满意度提高B、销售额增加C、品牌知名度扩大D、客户满意度提高

考题 多选题提高直复营销利润的方式有哪些?()A增加客户B提高购买量C降低促销成本D改变销售价格

考题 多选题提高直邮利润的方法包括?()A改变销售价格B开发更多潜在客户,提高响应率C降低促销成本D提高客户购买量

考题 多选题销售物流管理的目标有(  )。A扩大市场 B提高客户服务水平 C降低成本D提高物流工作效率 E利润最大

考题 多选题为降低保本销售额企业可采取的措施包括()A提高边际利润率B降低边际利润率C增加固定成本总额D降低固定成本总额E提高销售价格

考题 多选题CRM是一种手段,它的根本目的是(  )。A降低运营成本B提高企业销售收入C提高客户满意度D加强产品流通E提高员工生产力

考题 多选题要提高企业的销售利润率水平主要有两种途径()。A扩大现有销售水平,提高安全边际率B降低变动成本率,提高边际贡献率C减小现有销售水平,降低安全边际率D提高变动成本率,降低边际贡献率

考题 多选题提高销售思路主要体现在()。A合理报价B增加销量C提高客户满意度D加强品牌销售

考题 多选题六阶段实施方法的第二阶段,CRM实施的目标是()。A提高销售额B增加利润率C提高客户满意程度D降低市场销售成本

考题 单选题下列选项中不属于交叉销售的优点的是(  )。A 提高客户转换成本,增加客户忠诚度B 提高客户感知价值,增加客户满意度C 扩大销量,增加利润D 发掘现有客户潜力,提高客户盈利性

考题 多选题下列各项中,使盈亏临界点销售额下降的业务有()。A增加固定成本B提高变动成本率C降低单位变动成本D提高边际贡献率E降低边际贡献率

考题 单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A 提高顾客满意度和忠诚度B 提高顾客购买力和忠诚度C 提高顾客满意度和信任D 提高顾客信任和忠诚度

考题 单选题以()不属于公司价值体现.A 员工满意度提高B 销售额增加C 品牌知名度扩大D 客户满意度提高