网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
设计网点功能分区时,可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。
A

填单区

B

低柜服务区

C

电子银行体验区

D

客户等候区


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题设计网点功能分区时,可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。A 填单区B 低柜服务区C 电子银行体验区D 客户等候区” 相关考题
考题 一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。判断对错

考题 一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等( )个标准功能分区。A、3B、4C、5D、6

考题 营业场所现场包括( )等场所。 A.网点智能服务区、综合服务区B.营销服务区、集中办公区C.高柜服务区、自助服务区D.财富管理区

考题 服务功能标准化实现过程中,需要重新梳理客户动线,一般按照?自助服务区→智能服务区→低柜服务区→高柜和贵宾服务区?的顺序,对网点由外至内穿插布局客户等候区和营销宣传区,避免贵宾客户与普通客户动线交叉、交易类客户与理财需求类客户动线交叉,提升客户体验。此题为判断题(对,错)。

考题 银行营业网点功能分区未能优化的表现为:() A.高低柜功能分区未能落实B.VIP区与一般理财区未设置区隔C.未能分流人潮到自助服务区D.营业网点现场管理与效能无法提升

考题 地质公园按功能分区一般分为:地质遗迹保护区、()、管理服务区和科研区。

考题 营业网点的内部环境和外部环境,包括()等功能区。A、自助服务区B、现金业务区C、非现金业务区D、VIP服务区E、休息等候区

考题 柜员综合化网点按照功能分区,可以分为()。A、客户引导区B、客户等候区C、高柜区D、低柜区E、理财区F、自助银行区G、后台区

考题 网点咨询引导区的功能区指示牌应放置于网点()处,咨询引导台附近的显著位置。A、出口B、入口C、中心位置D、柜台

考题 设计网点功能分区时,可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。A、填单区B、低柜服务区C、电子银行体验区D、客户等候区

考题 一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、()、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。A、客户休息等候区B、主动营销区C、电话预约区D、VIP窗口

考题 根据网点的不同分区功能,()不属于咨询服务区的功能。A、欢迎客户B、为客户提供休息等待的空间C、受理客户咨询投诉D、帮助、引导客户

考题 智能柜台投产后,客户进入网点后的主动线依次为()。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区

考题 按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、()、新业务体验区、()、售后服务区、()、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意图或指向标志。

考题 武汉农村商业银行普通网点装修分类如下()A、咨询引导区、自助服务区B、封闭柜台服务区、休息等候区C、信贷服务区、辅助功能区D、以上均不对

考题 大堂经理的业务咨询和产品宣传工作,内容主要包括()。A、指导客户填写凭条B、指导客户办理业务C、根据客户的咨询,推荐我行产品和服务D、根据客户咨询,挖掘客户潜在金融需求E、根据客户咨询,分流、引导客户至网点的不同服务区

考题 一般情况下,全功能网点内部应设置:()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。A、高柜区B、低柜区C、咨询引导区D、客户休息等候区E、自助服务区

考题 一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。()

考题 单选题一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、()、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。A 客户休息等候区B 主动营销区C 电话预约区D VIP窗口

考题 单选题根据网点的不同分区功能,()不属于咨询服务区的功能。A 欢迎客户B 为客户提供休息等待的空间C 受理客户咨询投诉D 帮助、引导客户

考题 单选题设计网点功能分区时,可将原自助服务区和()整合为智能银行服务区A 电子银行体验区B 营销服务区C 客户等候区D 智能柜台服务区

考题 多选题电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。A自助银行区B非现金服务区C理财服务区D电子银行体验区

考题 判断题一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。()A 对B 错

考题 单选题营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A 受理区、引导区、休息区B 自助服务区、资料填写区、VIP客户室C 受理区、自助服务区、VIP客户室D 自助服务区、资料填写区、休息区

考题 单选题关于服务区的设置规定,下列哪项说法是错误的?(  )A 服务区的布设宜采用集中式B 服务区内各设施按功能分区设置,为人服务和为车服务设施分开设置C 服务区广场应结合服务主楼、停车场等布设,做交通流设计D 服务区停车场的车位数与停车方式,应根据交通量和交通组成设计

考题 多选题柜员综合化网点按照功能分区,可以分为()。A客户引导区B客户等候区C高柜区D低柜区E理财区F自助银行区G后台区

考题 多选题一般情况下,全功能网点内部应设置:()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。A高柜区B低柜区C咨询引导区D客户休息等候区E自助服务区