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中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费?

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考题 一长沙全球通客户漫游到岳阳,拨打邵阳用户的电话,如何收费?()A、0.60元/分钟;B、0.40元/分钟;C、0.80元/分钟;D、1.31元/分钟;

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考题 客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析: 1、客户代表的操作对吗? 2、如果不对,应该如何处理?

考题 客户情绪非常激动的呼入10086投诉之前接听电话的客服代表太度恶劣,未帮客户解决问题。 客户代表为安抚客户的情绪,对客户说如果我是您也会这样生气…… 请分析: (1)、客户代表的回答是否合适? (2)、如果不合适,应该如何处理?

考题 外省客户漫游到湖南省拨回归属地10086的收费标准由()确定。A、其被访省;B、其到访省;C、其归属省;D、其漫游省;

考题 北京全球通客户漫游到美国,拨打北京固定电话87654321如何拨号()。

考题 客户办理一卡多号(香港)业务后,漫游到香港接听电话收费是()。A、0元/分钟B、0.39元/分钟C、按全球通国际漫游资费标准+0.69元/分钟

考题 计算题:北京全球通A漫游到济南给香港的客户发送了一条国际彩信,然后0:00接听了一个美国客户拨打的电话,通话3分50秒,问对A怎么收费?

考题 一衡阳全球通客户漫游到岳阳,接听衡阳用户的电话,如何收费?()A、0.60元/分钟;B、0.40元/分钟;C、0.80元/分钟;D、1.30元/分钟;

考题 中国移动电话客户在()情况下不可免费通话。A、客户在本业务区拨打归属地10086B、客户在国内漫游时,拨打被访地的10086C、客户在国内漫游时,拨打归属地的10086D、国际漫游时拨打110

考题 南京南京全球通客户A漫游到成都市,使用无条件呼转,将手机转移回南京固定电话,若成都某固定电话用户与之通话2分钟,对A如何收费?()A、1.2元B、1.8元C、0.6元D、0.2元

考题 中国客户漫游到法国拨回中国移动手机号码13905310000,拨号方式为:(),拨回济南的固定电话87654321,拨号方式为:()。

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