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题目内容
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单选题
当与沮丧的患者沟通时，应该（）。
A
阻止他们因情绪沮丧而哭泣
B
告诉他们哭是软弱的表现
C
当其希望独自安静休息时，应坚持陪同
D
应鼓励患者说出沮丧的原因
E
尽量减少与沮丧患者的沟通
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更多 “单选题当与沮丧的患者沟通时，应该（）。A 阻止他们因情绪沮丧而哭泣B 告诉他们哭是软弱的表现C 当其希望独自安静休息时，应坚持陪同D 应鼓励患者说出沮丧的原因E 尽量减少与沮丧患者的沟通” 相关考题
考题
当患者因沮丧而哭泣时，护士不恰当的沟通行为是A．坐在她身边，轻轻递给她纸巾B．制止她哭泣，告诉她要坚强面对C．轻轻地握住她的手，默默陪伴她D．在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因E．当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境
考题
在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。
A、对于卧床患者，不要站着与其进行沟通B、与患者当面沟通时，与患者的距离不要太近也不要太远，保持适宜即可C、与患者当面沟通时，与患者的距离越近越好，以表示关系亲密D、身体不要向前弯曲偷窥患者
考题
患者，女，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问："你现在觉得怎么样？"但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。当患者因沮丧而哭泣时，护士不恰当的沟通行为是( )A、制止她哭泣，告诉她要坚强面对B、坐在她身边，轻轻递给她纸巾C、轻轻地握住她的手，默默陪伴她D、在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因E、当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境当护士试图和患者沟通时，目前影响护患沟通的核心问题是患者的( )A、个性B、情绪C、能力D、态度E、生活背景
考题
患者王某，女性，35岁。因乳腺癌住院后，非常沮丧，常为一些小事伤心哭泣，护士在和她沟通时，不恰当的沟通行为是A.阻止她哭泣，告诉她要坚强
B.轻轻地握住她的手，默默陪伴她
C.坐在她身边，轻轻递给她纸巾
D.在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
E.当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境
考题
患者，女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（）A、当拒绝治疗时直接告诉主管医生B、鼓励患者积极配合治疗C、认真倾听患者内心的感受D、及时满足患者的合理需求E、密切关注患者的情绪变化，及时疏导
考题
与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间，注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为。与病人交谈时，可促进有效沟通的是（）。A、不随意打断病人谈话B、当病人出现错误时及时纠正C、在人员嘈杂的环境与病人交谈D、在交谈过程中始终保持沉默E、严格按自己拟定的提纲进行谈话
考题
客户关怀与联系中曾经提到，当服务人员在与客户沟通时，请问我们应该用以下何种方式与客户沟通？（）A、先处理事情，再处理心情B、先与客户讲道理C、客户的要求，就是我的责任D、隐藏动机和目的E、主动承接与积极应对
考题
单选题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是（ ）A
阻止她哭泣，告诉她要坚强B
为她递上纸巾C
轻轻地握住她的手D
当她想一个人安静时，暂时停止交谈E
当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
考题
单选题患者，女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（）A
当拒绝治疗时直接告诉主管医生B
鼓励患者积极配合治疗C
认真倾听患者内心的感受D
及时满足患者的合理需求E
密切关注患者的情绪变化，及时疏导
考题
单选题与愤怒的患者进行沟通时，护士应该（）。A
不对患者的愤怒行为做出正面回答B
制止患者愤怒的发泄C
对其愤怒行为给予批评D
主动倾听，了解和分析患者愤怒的原因E
直接让有关领导出面解决
考题
单选题当患者向护士提出对自己治疗上的一些意见时已经到了沟通交流层次的（）A
事务性沟通B
情感性沟通C
分享性沟通D
一般性沟通
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