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判断题
ATM机管理员可根据钞箱余额情况、客户错账投诉等业务需要可在日终随时清机。
A
对
B
错
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解析:
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考题
清机加钞工作的原则和要求:()。A.坚持双人清机制度。B.双人整点、核对现钞、双人开机清机、双人复核、双人装箱、账款双人分管。C.一次清机循环过程中,不能更换自助设备管理员。D.清机加钞工作必须在监控可视范围内办理。E.现钞的清点可在营业柜台完成,清机后及时对账,确保账账、账实相符。
考题
下列关于ATM装填钞的说话错误的是()。A、ATM装填钞实行双人装填制度B、对于前加钞方式的ATM,必须清空加钞区间的客户,放好闸门或做好其他防护措施后,在监控的环境下实行双人加钞C、对于穿墙式加钞的ATM,进入清机间后,必须将清机间的防盗门关闭D、如清机间不是和现金区相连的,可不需要清空客户,也可进行加钞
考题
下列属于自助设备复核员职责的是()。A、牵头自助设备清机处理,匡算自助设备现金库存,进行现金清点、装箱,现场更换钱箱B、处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉C、配合自助设备管理员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱D、自助设备吞没卡登记及客户领用工作
考题
清箱是指()。A、清箱是指将取回的ATM现金调拨给ATM加钞员的过程B、清箱是指柜员将现金调拨给ATM管理员的过程C、清箱是指对ATM进行的日常清理,查看是否有吞没卡、卡钞、卡纸等情况D、清箱是指每天对ATM外罩的清理
考题
清机加钞工作的原则和要求:()。A、坚持双人清机制度。B、双人整点、核对现钞、双人开机清机、双人复核、双人装箱、账款双人分管。C、一次清机循环过程中,不能更换自助设备管理员。D、清机加钞工作必须在监控可视范围内办理。E、现钞的清点可在营业柜台完成,清机后及时对账,确保账账、账实相符。
考题
单选题下列属于自助设备复核员职责的是()。A
牵头自助设备清机处理,匡算自助设备现金库存,进行现金清点、装箱,现场更换钱箱B
处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉C
配合自助设备管理员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱D
自助设备吞没卡登记及客户领用工作
考题
单选题根据《湖北省农村信用社自助设备管理办法》(鄂农信发[2013]27号),以下关于自助银行设备日常业务处理说法错误的是:()A
自助设备每5个工作日(离行式每周)至少要进行一次清机、加钞,核对该会计周期业务是否正确。根据钞箱余额情况、客户错账投诉等业务需要可在日终随时清机B
如果发现机具发生了差错业务,最迟应在次日按差错处理流程进行挂账、核销上账或上划账务处理C
对客户投诉的机具差错业务,在核对查实后比照执行,并做好对投诉客户的解释工作D
及时填写和保存自助设备相关登记簿,保存期限按照五年会计档案进行管理
考题
多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括()A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
考题
单选题清机轧账就是定期不定期对自助设备内部(出钞通道、卡回收箱、钞箱、废钞箱)等进行清理,是对ATM在一段时期内所做业务的汇总,与综合业务系统进行账务核对,以查找差错。检查是否需要更换()A
出钞通道、卡回收箱B
色带、流水纸、凭条纸等C
钞箱、废钞箱D
流水纸、凭条纸
考题
多选题自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于()等情况。A自动清机账实不符B下箱体卡钞C客户投诉D设备维护
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