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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
以下对于查勘定损的表述，正确的是（）
A

500元以下的案件不需要查勘现场

B

开具交裁的案件不需要查勘现场

C

未造成财产损失的案件不需要查勘现场

D

盗抢案件必须查勘现场

参考答案

参考解析
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考题 盗抢案件无论是本地事故还是外地事故，必须进行现场查勘，并开展相关调查。此题为判断题(对，错)。
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考题 高坠案件必须勘查现场,注意观察坠落现场的环境。现场查勘应以着地点为中心,进行()。 A、坠落起点的现场查勘B、坠落空间的现场查勘画C、坠落终点的现场查勘D、现场周围搜索
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考题 查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损。( )
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考题 现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员，并在系统内完成调度任务。A.5，5B.5，10C.10，10D.10，5
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考题 市区案件，查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场，市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况，不能按时到达现场的，必须提前电话告知客户延误原因，取得客户谅解。A.10B.20C.30D.40
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考题 各级调度中心调度岗人员查看案件信息后，判断现场案件和非现场案件。关于现场案件，调度人员不再联系客户，按出险地立即调度查勘人员进行查勘。( )
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考题 以下对于查勘定损的表述，正确的是（）A、500元以下的案件不需要查勘现场B、开具交裁的案件不需要查勘现场C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场D、盗抢案件必须查勘现场
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考题 下列对“易碎贴”的说法正确的是（）。A、使用与小额快速处理的案件，查勘定损人员应将所有更换的配件项目全部加贴易碎贴B、对于非小额案件，查勘定损人员应在所有更换和待检配件上加贴易碎贴C、抽查中发现有更换配件的车损事故，《协议书》或《残值回收单》上均未加贴易碎贴，扣除查勘定损人员本月考核工资的5%D、查勘定损人员处理的所有案件必须使用易碎贴
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考题 保险公司应提高现场查勘的规范性和第一现场查勘率，对事故损失在（）的案件原则上要求到第一现场进行查勘。A、500元以上B、1000元以上C、1500元以上D、2000元以上
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考题 车险案件标的损失类别包括（）。A、车损案件B、本地查勘C、物损案件D、人伤案件E、外地委托查勘F、盗抢案件
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考题 以下（）案件不需调度给流动查勘人员。A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C、交警处理无现场的案件D、无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
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考题 超查勘定损人员权限案件，在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后，系统会自动立案。
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考题 查勘员接到案件调度后，应（）。A、赶赴事故现场B、进行现场勘查C、出具现场查勘报告D、发放索赔须知，告知索赔事项
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考题 通赔案件代查勘费只限于受托公司在（）工作中所支付和产生的费用，其余环节不得收取费用。A、单证收集B、理算C、现场查勘D、定损
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考题 通赔案件代查勘费不得在（）环节收取费用。A、单证收集B、理算C、现场查勘D、定损
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考题 查勘定损员的工作责任心体现在（）A、无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。B、处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。C、每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。D、按时保养查勘车，关注车况。E、快到交接班时间不接95512电话。F、别人处理过的案件，需追加一概不管。
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考题 查勘定损现场拍照有哪些要求？
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考题 对查勘环节工作内容叙述正确的是：（）A、对案件的赔付金额进行计算B、接受95512坐席派工C、现场查勘，救援D、落实维修项目
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考题 哪些案件需要进行查勘或复勘事故现场？
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考题 单选题通赔案件代查勘费不得在（）环节收取费用。A 单证收集B 理算C 现场查勘D 定损
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考题 判断题超查勘定损人员权限案件，在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后，系统会自动立案。A 对B 错
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考题 问答题哪些案件需要进行查勘或复勘事故现场？
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考题 多选题查勘员接到案件调度后，应（）。A赶赴事故现场B进行现场勘查C出具现场查勘报告D发放索赔须知，告知索赔事项
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考题 多选题对查勘环节工作内容叙述正确的是：（）A对案件的赔付金额进行计算B接受95512坐席派工C现场查勘，救援D落实维修项目
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考题 单选题以下（）案件不需调度给流动查勘人员。A 由报案人员直接引导至定损点定损的案件B 双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C 交警处理无现场的案件D 无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
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考题 多选题查勘定损员的工作责任心体现在（）A无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。B处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。C每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。D按时保养查勘车，关注车况。E快到交接班时间不接95512电话。F别人处理过的案件，需追加一概不管。
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