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判断题
客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘等。()
A

B


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考题 大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。A.巡检发现的主要问题B.工作建议及感悟C.晨会纪要D.要事备忘E.次日工作安排

考题 当客户经理联系方式发生变化或岗位调整时,须妥善做好衔接工作,包括及时将客户经理变更情况等通知客户,可有效防范产品售后风险。

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考题 在“工作日志查询”中,点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面,其中,“产品销售情况明细”的内容有()。A、当月销售记录B、当日销售记录C、上月匹配成功D、上日匹配成功

考题 授信客户的授信额度清零后,在()偿还逾期或垫款的授信业务,由客户经理填写《信贷备忘录》上报逾期、垫款处理情况的同时可提出授信业务额度恢复的申请,随《信贷备忘录》一同上报审批。A、3个工作日B、10个工作日C、5个工作日D、7个工作日

考题 大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。A、巡检发现的主要问题B、工作建议及感悟C、晨会纪要D、要事备忘E、次日工作安排

考题 客户经理()对辖区内客户至少要回访一遍,填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。A、每天B、每周C、每月D、每年

考题 工作日志应记录当日拜访客户情况,包括约访时间、地点、客户投资理念、公司业务介绍、投资风险揭示,客户重要信息反馈等

考题 拜访结束后要进行客户档案的维护时,除了一些基础信息的记录外,关于(),客户经理也应做好及时的记录。A、公司的投入情况B、零售客户的需求情况C、工作过程的心得和感悟D、零售客户所提出的各种建议和抱怨

考题 个人客户经理风险披露制度规定的工作内容有()A、应当履行对客户尽职调查的义务B、了解客户的财务状况.业务状况及风险承受能力C、通过约访,及时了解客户情况和需求D、对所推荐的产品及服务涉及的法律风险.政策风险以及市场风险等进行充分的提示E、撰写分析评估报告

考题 个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。()

考题 客户转介客户中,对于主动约访的客户,客户经理的流程应是()A、倾听-实施-建议-跟踪B、倾听-实施-跟踪-建议C、倾听-建议-跟踪-实施D、倾听-建议-实施-跟踪

考题 《客户经理工作日志》在什么时间填写()A、每周末B、夕会前C、晨会后D、当天工作结束时

考题 客户经理电话约访时应当注意()A、始终保持微笑B、打好约访内容的腹稿C、放松心情D、选择好给客户打电话时间

考题 属于个人客户经理工作日志制度内容的是:()A、在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B、了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划C、每日填写《客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约访记录等D、与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

考题 营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,记录当日拜访客户情况,包括()等信息。A、访时间、地点B、客户投资理念C、公司业务介绍D、投资风险揭示E、客户重要信息反馈

考题 多选题个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有()A制定每月.每周和每天的客户约访计划B明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按客户约访计划执行C通过约访,及时了解客户情况和需求D每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录E撰写分析评估报告

考题 判断题个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。()A 对B 错

考题 多选题大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。A巡检发现的主要问题B工作建议及感悟C晨会纪要D要事备忘E次日工作安排

考题 单选题属于个人客户经理客户约访制度内容的是:()A 在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划C 个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行D 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

考题 单选题属于个人客户经理客户精细化管理制度内容的是()A 在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划C 个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行D 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

考题 多选题营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,记录当日拜访客户情况,包括()等信息。A访时间、地点B客户投资理念C公司业务介绍D投资风险揭示E客户重要信息反馈

考题 多选题客户经理电话约访时应当注意A始终保持微笑B打好约访内容的腹稿C放松心情D选择好给客户打电话的时间

考题 多选题个人客户经理风险披露制度规定的工作内容有()A应当履行对客户尽职调查的义务B了解客户的财务状况.业务状况及风险承受能力C通过约访,及时了解客户情况和需求D对所推荐的产品及服务涉及的法律风险.政策风险以及市场风险等进行充分的提示E撰写分析评估报告

考题 多选题客户经理电话约访时应当注意()A始终保持微笑B打好约访内容的腹稿C放松心情D选择好给客户打电话时间

考题 单选题如发现影响授信客户经营财务状况的重大事件,将对其风险级别或还款能力产生直接影响,或授信客户出现未履行合同、违反合同有关条款等情况,客户经理须及时填写()。A 定期监控报告B 行动计划书C 授信客户查访报告D 信贷备忘录

考题 判断题工作日志应记录当日拜访客户情况,包括约访时间、地点、客户投资理念、公司业务介绍、投资风险揭示,客户重要信息反馈等A 对B 错