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判断题
电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。
A

B


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考题 对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会属于( )。A.基金客户服务步骤 B.基金客户服务内容 C.基金客户服务原则 D.基金客户服务意义

考题 在新建商品房销售过程中,最关键、最重要的环节是(  )。 A:客户接待 B:客户营销 C:客户服务 D:客户维护

考题 以下说法不正确的是()A、盲目打电话是寻找潜在客户最坏的方法B、销售的关键是销售什么产品,而不是如何销售C、销售的成功与否在很大程度上取决于客户的参与度D、成功的销售员不是销售产品和服务,而是销售帮助,这就是以客户为中心的销售方式的核心思想

考题 市场细分的终极目标是找到顾客的差异性并归类,然后有针对性地开展营销活动。

考题 ()是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机,有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。A、业务咨询流程B、客户分流流程C、产品营销流程D、客户教育流程

考题 客户疑义化解原则中,服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来,然后有针对性地提出应答的方法。

考题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’中,以下不属于该流程的执行关键点的是()A、寻找营业网点内不同时间点的营销机会B、投诉处理时,发现目标客户,针对性地进行产品营销C、注重挖掘潜力,培育客户和客户追踪D、明确客户需求,有效引导

考题 电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。

考题 电话销售最关键的一步就是准确找到()。A、需要你产品或服务的人B、通讯资费标准C、所在地区居民购买力水平D、所在地区人口总数

考题 市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场,确定针对目标市场的最佳营销策略。

考题 电话营销产品实现的业务功能包括:()、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。

考题 终端产品销售时的行为规范包括()A、介绍、推荐新业务,并向客户进行演示B、有针对性地采取措施挽留客户C、详细介绍终端产品配置D、有针对性地推介产品

考题 在中级话务员电话营销的步骤中,讲到电话营销中,如客户反对,只要你有办法将反对问题转化为(),就能化危机为转机,进而变成商机。A、销售卖点B、销售买点C、销售热点D、销售理由

考题 如果从营销上更精确的界定()就是对老客户销售其尚未使用过的相关的产品与业务。A、交叉销售B、电话销售C、网络销售D、一对一销售

考题 下列哪一项对目标营销的描述最确切?()A、识别为组织提供最大利润的客户B、注重向具有共同特点的人群进行渠道销售C、选择特定地区进行集中营销D、针对特定市场选择产品、产品组合或服务

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考题 关于银行保险销售模式管理,以下说法错误的是()。A、理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式B、银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作,并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式C、对公业务销售模式是通过银行的对公业务,对机构客户销售保险产品,其中非寿险业务占比极少D、银管员模式在银行保险产生初期,即银行代理销售时期最为常见

考题 以下关于营销活动的描述错误的是()A、营销活动中的客户挽留是针对有流失倾向或已流失客户开展挽回B、营销活动中的获客指获新客存量客户提升C、营销活动中的产品销售指产品特性与活动设计相结合D、营销活动最终目的是为了热闹。

考题 以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有()A、做到语言简洁、表述清楚B、主要进行复杂产品的销售C、谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上D、与客户进行电话联系后,应做好电话记录

考题 金葵花新开卡流程不包括以下哪个步骤:()A、与客户首次交流理财、服务需求KYCB、做好新开金葵花卡1+N功能全覆盖C、客户离行发送初次联络短信D、记录客户需求短信标记,一周后电话回访E、针对客户需求短信营销、电话邀约F、低风险产品实现销售,与客户建立信任关系G、直接销售产品,无需售后根据产品业绩进行反馈

考题 服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点,从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度,提升客户使用率。

考题 单选题公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络,建立与潜在客户之间的联系,招揽生意,促成新的签约或老客户的保额增加,这种方式叫做()A 拨入电话销售B 拨出电话销售C 网络销售D 邮件销售

考题 单选题以客户为中心的经营、服务第一步,也是最关键的一步就是()。A 销售产品B 讨好客户C 当客户在询问时,心神不定D 了解客户和客户需求

考题 多选题以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有()A做到语言简洁、表述清楚B主要进行复杂产品的销售C谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上D与客户进行电话联系后,应做好电话记录

考题 单选题下列哪一项对目标营销的描述最确切?()A 识别为组织提供最大利润的客户B 注重向具有共同特点的人群进行渠道销售C 选择特定地区进行集中营销D 针对特定市场选择产品、产品组合或服务

考题 单选题在新建商品房销售过程中,最关键、最重要的环节是(  )。[2009年真题]A 客户接待B 客户营销C 客户服务D 客户维护

考题 单选题电话销售最关键的一步就是准确找到()。A 需要你产品或服务的人B 通讯资费标准C 所在地区居民购买力水平D 所在地区人口总数