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单选题
因双方产生了评价纠纷，卖家张三在评价补充回复中写出了买家李四的姓名及手机号码，卖家张三将受到拍拍网什么处罚？（）
A
警告3个月
B
罚款500元
C
下架店铺中所有商品
D
直接查封店铺
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解析：
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考题
关于未解决纠纷,以下说法不正确的是? ()
A卖家未处理而结束的个案，指卖家在提交 eBay 或 PayPal 审查前无法与买家解决问题的个案，而且 eBay 或 PayPal 判定为买家责任B所有卖家必须达到最低个案规定，最低个案规定为：卖家未处理而结束的个案个案百分比/次数上限：0.30%(2)C卖家未处理而结束的个案数目，是评估卖家表现的重要指标，可以显示卖家在 eBay 上达到买家期望的程度，同时可以评估卖家整体表现。D若超出未解决纠纷比例上限，卖家等级将直接降为“待改善卖家”(Below Standard)
考题
假设某数据库表中有一个姓名字段，查找姓名为“张三”或“李四”的记录的准则是( )。A．Not“张三，李四”B．In(“张三，李四”)C．Left([姓名]=“张三，李四”D．Len([姓名])=“张三”，“李四”
考题
买家在卖家店铺里购买了一部手机,买卖双方约定顺丰发货,但卖家使用圆通发出,后续买家拒收货品、申请退款。则关于该交易的退回运费,以下哪个说法是正确的?()
A.买家拒收商品导致货物退回，退回运费买家承担B.卖家未按约定物流方式发货，退回运费卖家承担C.卖家未按约定物流方式发货，按淘宝规则进行违背承诺处罚，但运费需买家承担D.买卖双方约定不清，发货运费卖家承担，退回运费买家承担
考题
卖家做了如下哪些说明,平台可以支持其使用物流自提方式给买家发货?()
A.卖家在宝贝详情页面上方加粗描述“本店发货一律需要买家自提，介意勿拍”B.卖家在旺旺快捷回复中设置“本店发货一律自提”C.卖家旺旺联系买家，经过买家同意使用自提发货D.卖家在商品sku中设置“货物自提+规格”
考题
假设某数据库表中有一个姓名字段，查找姓名张三或李四的记录的准则是______。A．III("张三"，"李四")B．Like"张三"AndLike"李四"C．Like("张三"，"李四")D．”张三"And"李四"
考题
民警在辖区走访调查时发现，张三、李四两家因宅基地纠纷发生斗殴，张三被打伤后将一块大石头放在胡同内，造成附近居民出入不便。民警对张三劝说后，张三表示只要民警能让李四赔偿其医药费，就将石头挪开。民警对张三、李四的纠纷处理正确的有：（ ）A.通知双方当事人到派出所解决
B.告诉双方到人民法院起诉
C.通知村委会协调处理
D.采取措施防止矛盾升级
考题
下列纠纷个案发生后会被自动删除的有（）A、已经升级并裁决为卖家胜诉或买卖双方都没有过错的纠纷个案B、因卖家欺诈发起的纠纷个案C、发现是买家滥用eBay买家保障计划D、买家账户因严重违规而被冻结的纠纷个案
考题
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？（）A、发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。B、私自更改物流方式属于卖家责任C、如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录D、卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
考题
在eBay平台，高不良交易率会直接影响卖家的账号表现，甚至导致账号冻结。为了保护卖家利益，针对一些特殊状况，eBay制定了不良交易记录移除政策。那么在下列哪些情况下，eBay会移除卖家表现评估和信用评价页面中的不良交易记录？（）A、买家未付款，并收到出价不买纠纷记录B、eBay退款保障（Money Back Guarantee）或PayPal买家保障（Buyer Protection）纠纷裁决结果有利于卖家C、不良交易的产生由eBay网站问题或eBay程序错误而直接导致D、买家因违反购买行为政策而受到eBay处罚E、eBay或PayPal要求卖家暂缓发货或取消交易
考题
卖家张三就一笔评价纠纷发起了投诉，精灵建议张三主动联系买家友好协商解决此次评价问题。于是张三针对此评价问题经常性的电话联系买家，上午一个，下午两个，甚至是晚上十点了也会打电话给买家。买家受不了这样的骚扰，将这情况在投诉中说明了，卖家张三将受到拍拍网什么处罚？（）A、警告3个月，下架店铺中所有商品B、直接查封店铺C、警告1个月，下架店铺中所有商品D、停业整顿，下架所有商品
考题
下列关于速卖通纠纷规则，说法正确的有：（）A、卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货10天后申请退款B、当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在7天（5天）内接受或拒绝买家的申请退款，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家D、协商不一致的情况，纠纷小二主动介入给出方案解决（纠纷小二介入后，可以协商）
考题
买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形（）。A、买家在评论内容中称赞卖家发货速度快B、同行竞争者恶意给予中）差评买家利用中、差评C、恶意向卖家索要额外财物D、买卖双方在评论内容中发布污言秽语
考题
关于店铺评分，以下说法正确的是（）A、店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分B、只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价C、店铺评分双方可以互评D、店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
考题
卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在（）予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。A、店铺首页B、宝贝评价页C、阿里旺旺聊天页面D、商品详情页
考题
卖家好评率的计算公式是（）。A、卖家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数B、卖家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数C、卖家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数D、卖家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数
考题
买家好评率的计算方式是（）。A、买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数B、买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数C、买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数D、买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数
考题
卖家交付服务成果的同时需要返还买家事先提供用于该服务的物品的，若卖家拒绝返还或返还途中非因买家原因导致物品损毁或灭失的，依据该物品价值及贬损程度，卖家需向买家进行赔偿，若双方事先未有约定，赔偿金额由淘宝根据（）予以酌定。对于客观上难以估值的物品，淘宝将应买家要求披露卖家信息，以协助买家通过司法途径向卖家进行主张。A、买家报价B、卖家报价C、参照当前市场均价D、买家提供的物品价值有效凭证
考题
多选题网上拍卖的整体流程包括（）A卖家发布物品出售信息B买家出价参拍C买家付款D卖家发货E收货确认并评价
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