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单选题
网上银行是建设银行通过（）向客户提供金融交易服务和信息服务。
A

局域网

B

企业网

C

互联网

D

电信网

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考题 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。（　　）
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考题 银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。()
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考题 办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。A、中国建设银行网上银行企业客户服务协议B、中国建设银行网上银行企业服务客户申请表C、中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表D、中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书
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考题 采用IT和数据挖掘技术，对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，向客户提供（）。A、金融综合业务服务系统B、金融信息增值服务C、金融安全监控服务D、金融安全预警系统服务
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考题 手机银行类业务提供各种在线交易服务，指建设银行结合自身业务需要，为客户端设备提供的在线金融交易服务。服务范围和内容包括：（）等业务。A、查询B、转帐C、E票通D、缴费
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考题 （）金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建设银行各业务系统，以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。A、手机银行B、网上银行C、手机短信D、电话银行
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考题 建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）A、个性化设置B、日志查询C、邮件帮助服务D、安全管理服务E、软件下载
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考题 网上银行是建设银行通过（）向客户提供金融交易服务和信息服务。A、局域网B、企业网C、互联网D、电信网
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考题 建设银行个人（）服务是指利用因特网技术，通过因特网站点向个人客户提供全面、高效、安全服务的一种综合性的银行服务。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、短信金融
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考题 个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）A、打电话B、发送短信C、发送QQD、发送邮件
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考题 160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。
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考题 160电话信息服务是由（）通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。
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考题 银行通过互联网发布一些公共信息，包括银行的机构设置、网点分布、业务品种、利率和外汇牌价等等，比如网上银行可以为客户提供（）。A、信息服务B、客户交流服务C、金融交易服务D、结算服务
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考题 建设银行网上银行企业客户服务有哪些服务功能？
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考题 建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？
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考题 对“工行信使”服务描述正确的是（）A、客户在柜面与工行签订信使服务协议B、网上银行系统只通过手机短信方式C、网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式D、按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务
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考题 客户申请建设银行企业网上银行客户，应按照以下业务流程办理（）A、客户提出申请，填写并提交“客户服务申请书”、签署《客户服务协议》，并提供银行需要的相关资料。B、客户经理审核并签约C、柜员需核对系统反显信息与“客户服务申请书”信息的一致性，签约成功后打印“中国建设银行网上银行企业客户服务回执”。D、对客户申请高级版企业网上银行和预制证书简版企业网上银行的，我行还需向客户发放网银盾，并由客户签字确认。
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考题 单选题办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。A 中国建设银行网上银行企业客户服务协议B 中国建设银行网上银行企业服务客户申请表C 中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表D 中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书
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考题 单选题建设银行个人（）服务是指利用因特网技术，通过因特网站点向个人客户提供全面、高效、安全服务的一种综合性的银行服务。A 网上银行B 手机银行C 电话银行D 短信金融
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考题 单选题个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）A 打电话B 发送短信C 发送QQD 发送邮件
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