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多选题
个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能,如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件()
A

表扬

B

咨询

C

投诉

D

建议

E

申请账户挂失


参考答案

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考题 下列选项均是邮件系统的工作过程,正确的顺序是( )。 ① 用户使用客户端软件创建新邮件。 ② 接收方客户端软件使用POP3/IMAP4协议从邮件服务器中读取邮件。 ③ 客户端软件使用SMTP协议将邮件发到发送方的邮件服务器上。 ④ 发送方邮件服务器使用SMTP协议将邮件发送到接收方的邮件服务器上,接收方的邮件服务器将收到的邮件存储在用户的邮箱中,并等待用户处理。A.①②③④B.①②④③C.①④②③D.①③④②

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考题 个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能,如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件()A、表扬B、咨询C、投诉D、建议E、申请账户挂失

考题 据2015年统计:68%的客户服务中心提供()、72%的客户服务中心提供()、77%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A、互联网渠道在线服务B、微信服务C、短信服务D、邮件服务

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考题 个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能,如果有表扬、咨询、投诉或建议,客户可以向建设银行客户服务中心()A、打电话B、发送短信C、发送QQD、发送邮件

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