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单选题
由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（）
A

第三者裁判

B

拖延

C

和平共处

D

教育

参考答案

参考解析
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考题 冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是A、不予理睬B、压制冲突C、转移目标D、推延E、和平共处
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考题 建设性冲突是指冲突双方( )-致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用A、方法B、途径C、目标D、感情E、认知
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考题 处理冲突的有效方法是关注()。 A、冲突的双方态度B、冲突的内容和过程C、冲突的关键点D、冲突产生的原因
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考题 通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突,它虽然可收效于一时,但并没有消除冲突的根源,这种处理冲突的方法是() A、压制B、第三者裁判C、教育D、重组群体
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考题 建设性冲突是指冲突双方( )一致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用A、方法B、途径C、目标D、感情E、认知
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考题 冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是A.不予理睬 B.压制冲突 C.转移目标 D.推延 E.和平共处
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考题 项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。A. 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题 B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题 C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理 D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
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考题 （）是一种特殊形式的仲裁，它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。
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考题 在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们厉害关系结合起来，是对方要求得到满足，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
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考题 在处理冲突时，允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
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考题 寻找一个外部竞争者，把冲突双方的注意力转向外部竞争者，制定—个需双方共同合作才能实现的新目标。这种解决冲突的方法称为（）A、协商妥协B、第三方仲裁C、转移目标D、拖延
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考题 通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）A、妥协B、教育C、和平共处D、协商
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考题 通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源，这种处理冲突的方法是（）A、压制冲突B、第三者裁判C、教育D、重组群体
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考题 群体内当双方的冲突经过协商和仲裁都不能解决时，由上级主管部门作出裁决，强迫冲突双方执行命令的方法为（）。A、调整解决法B、暂缓解决法C、权威解决法D、仲裁解决法
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考题 由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（）A、第三者裁判B、拖延C、和平共处D、教育
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考题 关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B、对员工怠工可以采取拖延法来解决C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
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考题 在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
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考题 单选题建设性冲突是指冲突双方( )-致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用（）A 方法B 途径C 目标D 感情E 认知
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考题 单选题通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）A 妥协B 教育C 和平共处D 协商
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考题 单选题建设性冲突是指冲突双方（）一致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用A 方法B 途径C 目标D 感情E 认知
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考题 单选题群体内当双方的冲突经过协商和仲裁都不能解决时，由上级主管部门作出裁决，强迫冲突双方执行命令的方法为（）。A 调整解决法B 暂缓解决法C 权威解决法D 仲裁解决法
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考题 单选题在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A 合作策略B 回避策略C 竞争策略D 调和策略
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考题 单选题在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们厉害关系结合起来，是对方要求得到满足，这种处理冲突的策略称为()。A 合作策略B 回避策略C 竞争策略D 调和策略
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考题 单选题通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源，这种处理冲突的方法是（）A 压制冲突B 第三者裁判C 教育D 重组群体
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考题 单选题在处理冲突时，允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持，这种处理冲突的策略称为()。A 合作策略B 回避策略C 竞争策略D 调和策略
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考题 单选题冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）A 不予理睬B 压制冲突C 转移目标D 推延E 和平共处
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考题 填空题（）是一种特殊形式的仲裁，它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。
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