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问答题
如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？

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考题 不符合我行经营理念描述的是() A.精细化管理B.从产品为中心向以客户为中心转变C.稳健经营D.敢为天下先
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考题 以下关于新一代核心银行系统(BoEing系统)说法正确的是()。A.是我行在“以客户为中心、产品快速创新、改善和提升管理能力”三大理念基础上自主研发的B.力求为我行精细化管理、流程再造提供多维支撑能力C.为蓝海战略提供可持续强力引擎D.将逐步替代ABIS的新核心业务系统
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考题 如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？
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考题 建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
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考题 核心竞争力项目是要建立以（）为中心，以（）为核心产品的具有国际竞争力的个人理财中心。A、客户；理财B、产品；理财C、理财；中间业务产品
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考题 创新要围绕企业转型，根本目的是提高核心竞争力和（）。A、提升企业经营业绩B、客户价值C、服务能力和水平D、维护企业稳定
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考题 客户关系管理的核心理念是（）A、是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；B、是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；C、是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；D、是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
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考题 核心竞争力项目的核心理念是（）A、以客户为中心B、增强网点单产能力C、服务流程再造D、项目管理
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考题 核心竞争力项目的实施途径是（）A、推动网点经营模式和增长方式的转变B、增强核心竞争能力C、服务流程再造D、以客户为中心
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考题 平安银行客户权益围绕“金融+健康”客户服务理念，从客户提升、留存、挽回角度，为一线经营团队提供行之有效的权益工具。（）
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考题 客户经营长期目标是以AUM提升为主要目标，以核心产品为中心的销售。（）
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考题 市场营销是一种经营理念，其核心思想是“以客户为中心”。
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考题 我-行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。A、以市场为导向理念B、以客户为中心理念C、金融创新理念D、绿色信贷理
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考题 对公客户关系管理系统的定位是（）。A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B、我行对公客户营销的核心平台C、我行对公客户管理的主要工具D、我行对公客户数据分析的基准平台
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考题 网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。A、产品；客户B、客户；产品C、服务；销售D、销售；服务
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考题 “网点核心竞争力项目”是将（）经营思想落实在经营管理的所有环节。A、实现利润最大化B、服务优质客户C、实现员工价值最大化D、以客户为中心
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考题 建设银行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。A、以市场为导向理念B、以客户为中心理念C、金融创新理念D、绿色信贷理
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考题 建设银行信贷文化核心理念，包括：（）、金融创新理念、绿色信贷理念。A、诚实守信理念B、审慎经营理念C、资本经营理念D、风险管理理念E、以客户为中心理念
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考题 多选题客户关系管理的核心理念是（）A是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；B是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；C是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；D是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
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考题 单选题网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。A 产品；客户B 客户；产品C 服务；销售D 销售；服务
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考题 单选题核心竞争力项目的核心理念是（）A 以客户为中心B 增强网点单产能力C 服务流程再造D 项目管理
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考题 多选题对公客户关系管理系统的定位是（）。A我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B我行对公客户营销的核心平台C我行对公客户管理的主要工具D我行对公客户数据分析的基准平台
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考题 单选题核心竞争力项目的实施途径是（）A 推动网点经营模式和增长方式的转变B 增强核心竞争能力C 服务流程再造D 以客户为中心
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考题 多选题建设银行信贷文化核心理念，包括：（）、金融创新理念、绿色信贷理念。A诚实守信理念B审慎经营理念C资本经营理念D风险管理理念E以客户为中心理念
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考题 多选题以下关于新一代核心银行系统（BoEing系统）说法正确的是（）。A是我行在“以客户为中心、产品快速创新、改善和提升管理能力”三大理念基础上自主研发的B力求为我行精细化管理、流程再造提供多维支撑能力C为蓝海战略提供可持续强力引擎D将逐步替代ABIS的新核心业务系统
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考题 多选题核心价值观指导下的经营理念包括（）。A以市场为导向B以客户为中心C以效益为目标D以产品为载体
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考题 多选题建设银行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。A以市场为导向理念B以客户为中心理念C金融创新理念D绿色信贷理
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