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单选题
在整个业务流程中,大堂经理主要有三个可进行客户识别的时机,其中不包括()
A

客户进入网点时

B

客户等候办理业务时

C

客户办理业务时

D

客户寻求咨询时


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户识别流程’中,大堂经理可采取的掌握客户特征、识别出客户等级的方式,不包括()A、物理识别B、人工识别C、印象识别D、系统识别

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