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单选题
服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。
A
15度
B
30度
C
45度
D
90度
参考答案
参考解析
解析：
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考题
握手礼仪的标准是（ ）。A.握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到B.握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握C.伸手先后顺序是下级在先、客人在先、女性在先D.握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜
考题
下列握手方式符合标准方式的是( )。A.行至距握手对象约1 5米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张 开与对方相握B.握手时应用力适度，左右稍许晃动三四次，随后松开手，恢复原状C.握手时应用力适度，上下稍许晃动四五次，随后松开手，恢复原状D.行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指井拢，拇指张开 与对方相握
考题
下列关于握手的标准方式正确的是（）。A、握手时应近距离走近对方，然后伸手B、行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情C、握手时应男士主动伸手
考题
关于握手礼仪的描述错误的是（）A、握手的姿势强调“五到”，即：身到.笑到.手到.眼到.问候到。B、握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。C、伸手先后顺序是上级在先.客人在先.长者在先.女性在先。D、握手时间一般在2.3秒或4.5秒之间为宜，握手力度适中。
考题
多选题握手礼仪的标准是（）。A握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。B握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。C伸手先后顺序是下级在先、客人在先、女性在先。D握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。E握手力度足够大。
考题
单选题前台接待人员与客户沟通时，须（）身体（）眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客人的来意，根据客人的需求予以安排。A
起身站立；挺拔端正B
坐姿端庄；略微前倾C
起身站立；略微前倾D
坐姿端庄；挺拔端正
考题
单选题关于握手礼仪的表述，错误的是（）。A
握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。B
握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。C
伸手先后顺序是上级在先、客人在先、长者在先、女性在先。D
握手时间一般在2、3秒或4、5秒之问为宜，握手力度适中。
考题
单选题下列关于握手的标准方式正确的是（）。A
握手时应近距离走近对方，然后伸手B
行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情C
握手时应男士主动伸手
考题
单选题下列握手方式符合标准方式的是（）。A
行至距握手对象约15米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握B
握手时应用力适度，左右稍许晃动三四次，随后松开手，恢复原状C
握手时应用力适度，上下稍许晃动四五次，随后松开手，恢复原状D
行至距握手对象约I米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指井拢，拇指张开与对方相握
考题
多选题与他人握手时，下列做法不正确的有（）A起立，上身略向前倾B两眼注视对方，面带微笑C把另一只手放在口袋里D男士与他人握手时戴着手套
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