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判断题
当客户眼神显出心不在焉时,说明他已经听的不耐烦了。
A

B


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考题 谈判中对方眼睛眯起且变细说明()。A、对方的兴趣被调动起来了B、对方准备和你一起讨论这个话题了C、对方对这个话题不耐烦了D、对方正在思考

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考题 单选题谈判中对方眼睛眯起且变细说明()。A 对方的兴趣被调动起来了B 对方准备和你一起讨论这个话题了C 对方对这个话题不耐烦了D 对方正在思考

考题 判断题当客户眼神呆滞黯然时,说明他是三心二意的。A 对B 错

考题 判断题当客户眼神显得飘忽不定时,说明他觉得索然无味。A 对B 错

考题 多选题不合格聆听者的表现:()A不耐烦或心不在焉B说是在听但又同时做别的事C不仔细听别人正在说什么,而是在想自己下面要说什么D给予反馈

考题 判断题当客户凝住不动时,说明他已做出某个决定。A 对B 错

考题 判断题当客户眼神显示坚定不移时,说明客户正在沉思。A 对B 错

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考题 多选题作出建议的正确时间点是()。A在您确信已经理解客户需求并且能够根据客户需求匹配我们的产品或服务时。B在您问了这个问题以后:“您现在还有什么别的问题吗?”C已经说明为什么解决方案符合客户的需求。D客户已经不耐烦,有走的动作后。