考题
单选题商品受外力作用后具有永久性形变被称为（）。A
塑性形变B
弹性形变C
质变D
量变
考题
单选题面谈调查的主要优点是（）A
适应面广，便于沟通思想，调查表回收率高B
使用范围大，费用低C
调查质量高，调查表回收率高D
速度快、效率高、费用低。
考题
单选题商品的化学性能是指商品抵抗各种外界因素对其发生（）的能力。A
化学作用B
物理作用C
理化作用D
生化作用
考题
填空题条据，又称便条、单据，主要有（）条据和（）条据两类。
考题
填空题在纺织品的简易鉴别中，棉纺织品的鉴别用（）和（）两种方法
考题
单选题商品保管的“六防”即：防火、防盗、防雨、防毒、防风、（）。A
防虫B
防霉C
防冻D
防损坏
考题
单选题市场每时每刻都按照（）运行发展。A
无序规律B
制定规律C
特定规律D
自身规律
考题
单选题在卖场内开出一个空间或将端架拆除，将单一商品或2～3种商品作量化陈列叫做（）A
端架陈列B
堆头陈列C
关联陈列D
比较陈列
考题
单选题电子秤的（）由光电管等元件组成。A
打印机B
显示屏C
信息处理器D
计算机
考题
单选题某商场服装组，1997年计划商品销售额260万元，商品购进额220万元，计划费用率是5%，该柜组计划费用额是（）。A
13万元B
11万元C
12万元D
14万元
考题
单选题抬重物时，（）抬起物品。A
应先弯腰，再将腿伸直B
应先蹲下，再将腿伸直C
要用背部力量D
要用肩部力量
考题
填空题除用无色透明玻璃瓶包装无色的酒，生产日期标注在标签背面可直观看清楚以外，其它酒都必须标在标签的（）。
考题
单选题不具备商品名称所示的商品价值和使用价值的商品是（）商品。A
伪劣B
假冒C
仿冒D
处理
考题
单选题梯形包操作在包包时，两纸角相合后卷折两次，卷折的幅度应根据包形的步（）而定。A
体积B
大小C
容量D
高矮
考题
单选题社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和（）。A
道德规范B
社交艺术C
公关礼仪D
服饰器物
考题
填空题充分利用新业务体验设备作用，提高新业务体验设备的（）、（）。厅内客户较多时，引导帮助客户使用网上营业厅。
考题
单选题商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。A
简易B
平淡C
简洁D
全面
考题
填空题出房间时应（）客户，礼貌地（），道别后轻轻把门关上。
考题
填空题评价计算机的性能指标通常包括（）、字长、运算速度、内存容量、兼容性、可靠性性能、价格比等。
考题
单选题（）通常可用来在ATM上提取现金。A
信用卡B
支票C
本票D
汇票
考题
单选题紧跟应用标识符之后的数据由字母和/或数字字符组成，最长为（）个字符。A
10个B
20个C
30个D
40个
考题
单选题货源的日常管理：非重点专柜按覆盖检查计划应每月检查（）。A
1次B
2次C
3次D
4次
考题
单选题在进货时，应采取有利的进货方式，实行（）进货A
单一渠道B
少渠道C
不同商品D
不同数量
考题
单选题出售（）时，不论顾客要求与否，都要给顾客开据发票A
易损商品B
“三包”商品C
代销商品D
削价商品
考题
单选题社会主义商业在社会主义（）过程中居于重要地位。A
交换商品B
回收货币C
再生产D
生产
考题
填空题市场信息按照信息反映的内容可分为（）、（）、（）三大类。
