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柜台纪律规范的内容是什么？
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考题
机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
考题
纪律规范与制度规范的区别体现在（）。A、纪律规范可以起到实质的约束作用，而制度规范则只能起到原则性作用B、制度规范侧重原则性、全局性的问题，纪律规范侧重于行政人员及其公务行为C、制度规范是根本利益的制度化形式，纪律规范源自国家的各种法律、法规的授权D、纪律规范与制度规范的内容无法实现根本一致
考题
单选题机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。A
内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B
内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C
班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D
班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
考题
单选题法律规范和行政纪律规范的区别表现在（）。A
法律规范具有强制力B
部分领域内行政人员不受法律规范约束C
纪律规范包含很多不成文的内容D
二者的内容规定和约束力层级不同
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