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问答题
在处理同事关系时,如何注意团结合作?
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考题
单选题会务员礼仪对指引服务标准要求,下列描述正确的是()。A
五指并拢,指尖指向被指示的方向(物品),指尖高度不过肩B
手掌与前臂成一条直线,掌心朝上约45度C
以胳膊的屈伸度表达指示距离的远近D
注意与客户的眼神交流
考题
单选题2009年2月1日,区政务服务中心在全国率先启动什么机构,对重大项目实行贴身审批服务、按需服务?()A
乡镇(街道)便民服务中心B
行政审批服务流动中心C
村(社区)便民服务室D
流动便民服务中心
考题
单选题开会期间,当你需要发言时,应该()。A
打断会议的进程,说出自己的想法B
把所要说的话写下来,会后交给会议司仪C
举手示意,征询会议主席的许可后进行D
先与你邻位的与会者共同探讨
考题
多选题公务员的身材有高有矮,体形有胖有瘦,肤色有深有浅,穿着应考虑到这些差异,扬长避短。具体来说就是:()。A身材较高的公务员,上衣应适当加长,配以低圆领或宽大而蓬松的袖子,宽大的裙子,衬衣B身材较矮的公务员,不宜穿大花图案或宽格条纹的服装,最好选择浅色的套装,上衣应稍短一些,使腿比上身突出,服装款式以简单直线为宜,上下颜色应保持一致C体形较胖的公务员应选择小花纹、直条纹的衣料,最好是冷色调D体型较瘦的人应选择色彩鲜明、大花案以及方格、横格的衣料
考题
单选题与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。A
三分之一B
一半C
五分之一D
十分之一
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