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问答题
在处理同事关系时,如何注意团结合作?

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考题 单选题会务员礼仪对指引服务标准要求,下列描述正确的是()。A 五指并拢,指尖指向被指示的方向(物品),指尖高度不过肩B 手掌与前臂成一条直线,掌心朝上约45度C 以胳膊的屈伸度表达指示距离的远近D 注意与客户的眼神交流

考题 问答题拱手礼一般在什么场合时使用?

考题 填空题对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、()。

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考题 单选题2009年2月1日,区政务服务中心在全国率先启动什么机构,对重大项目实行贴身审批服务、按需服务?()A 乡镇(街道)便民服务中心B 行政审批服务流动中心C 村(社区)便民服务室D 流动便民服务中心

考题 问答题正式邀约最常用的邀约形式是什么?

考题 判断题会议是一个程序化很强的流程,需要对每一个环节和步骤加以科学合理的安排,对会议进程进行适当和必要的调度。A 对B 错

考题 多选题电话商务礼仪,()十分重要。A为打电话,先要思考B接通电话,勿忘客套C控制音量,需要看接听者的距离长短D铃声刚响,立即接起

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考题 填空题()是社交活动中给人印象深刻的内在潜质的综合反映,也是一个人的姿态举止、言谈、作风等表现出来的美。

考题 单选题公务用车时,上座是()A 后排右座B 副驾驶座C 司机后面之座D 以上都不对

考题 判断题注意对方主宾和团队的基本简况,级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌。()A 对B 错

考题 问答题长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以什么颜色为宜?

考题 判断题所谓仪容,即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分,它由发式、面容及人体未被服饰遮掩的肌肤(如手、颈、足等)组成。A 对B 错

考题 单选题以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口?()A 深化管理体制改革B 政务公开C 行政权力公开D 深化行政审批制度改革

考题 判断题牙签只能用来剔牙。A 对B 错

考题 单选题在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是()。A 晚辈先伸手B 女士先伸手C 男士先伸手

考题 填空题握手的时间应控制在()秒钟左右。

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考题 单选题开会期间,当你需要发言时,应该()。A 打断会议的进程,说出自己的想法B 把所要说的话写下来,会后交给会议司仪C 举手示意,征询会议主席的许可后进行D 先与你邻位的与会者共同探讨

考题 多选题以下属于西装穿着的步骤有()。A第一步:拆除袖口商标B第二步:避免卷挽C第三步:系好纽扣D第四步:少装东西E第五步:注意搭配

考题 单选题进行商务正式宴请时,首先考虑的是()。A 座次B 菜肴C 餐费D 时间

考题 多选题公务员的身材有高有矮,体形有胖有瘦,肤色有深有浅,穿着应考虑到这些差异,扬长避短。具体来说就是:()。A身材较高的公务员,上衣应适当加长,配以低圆领或宽大而蓬松的袖子,宽大的裙子,衬衣B身材较矮的公务员,不宜穿大花图案或宽格条纹的服装,最好选择浅色的套装,上衣应稍短一些,使腿比上身突出,服装款式以简单直线为宜,上下颜色应保持一致C体形较胖的公务员应选择小花纹、直条纹的衣料,最好是冷色调D体型较瘦的人应选择色彩鲜明、大花案以及方格、横格的衣料

考题 单选题面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁()A 下级;长辈;主人B 上级;长辈;嘉宾C 上级;晚辈;嘉宾D 下级;晚辈;主人

考题 单选题与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。A 三分之一B 一半C 五分之一D 十分之一