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单选题
根据双因素理论，能够提高员工满意度的措施是（ ）。
A
提供诱人的薪水和福利
B
提供舒适的工作环境
C
提供具有挑战性的工作
D
提供自由工作的便利
参考答案
参考解析
解析：
影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。①激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，它有利于提高员工满意度；②保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，它有利于消除员工的不满意态度。C项，属于激励因素。
影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。①激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，它有利于提高员工满意度；②保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，它有利于消除员工的不满意态度。C项，属于激励因素。
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考题
关于双因素理论的表述正确的是().A:双因素理论是由麦克里兰提出的
B:双因素理论又称为“激励——保健因素理论”
C:双因素理论中的保健因素相当于需要层次理论中的高层次需要
D:具备了激励因素可以令员工满意，不具备就会招致员工的不满
考题
关于双因素理论，下列选项错误的是()。A:双因素理论又称“激励一保健因素理论”
B:激励因素可以令员工满意.没有这些因素就会招致员工不满
C:保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用
D:双因素理论和需要层次理论既有联系，又有区别
考题
关于工作满意度的决定因素，说法错误的有（ ）。
A.工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系
B.如果员工周围的同事对工作不满，那么该员工也会受到感染
C.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
D.周边的群体氛围不会影响工作满意度
考题
根据双因素理论，下列说法错误的是（）A、要提高员工的积极性应该从激励因素出发B、保健因素只能能消除员工的不满C、满足了员工保健因素的需要能激励起员工的积极性D、只有通过工作本身这类激励因素才能激发员工的积极性
考题
下列关于双因素理论的描述，不正确的是（）。A、提出人们具有两方面相对独立的需求，即保健因素和激励因素B、有关企业的政策、管理行为、工作条件、人际关系、地位、安全和生活条件为保健因素C、工作成就感、工作成绩获得认可、富于挑战性的工作、承担责任较大的工作以及有利于职业生涯发展的工作为激励因素D、强调增加工作或改善工作条件能够降低不满意度，但未必能够提高满意度E、改变工作设计使之更丰富、更有趣、更具挑战性，能够使员工获得成就感，提高满意度，进而提高生产率
考题
单选题根据双因素理论，下列说法错误的是（）A
要提高员工的积极性应该从激励因素出发B
保健因素只能能消除员工的不满C
满足了员工保健因素的需要能激励起员工的积极性D
只有通过工作本身这类激励因素才能激发员工的积极性
考题
多选题工作满意度得均衡水平理论认为()A每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平B改变工作中的情境因素或某些事件改变员工的满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡C员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处于什么水平D管理者如何想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
考题
多选题下列关于双因素理论的描述，不正确的是（）。A提出人们具有两方面相对独立的需求，即保健因素和激励因素B有关企业的政策、管理行为、工作条件、人际关系、地位、安全和生活条件为保健因素C工作成就感、工作成绩获得认可、富于挑战性的工作、承担责任较大的工作以及有利于职业生涯发展的工作为激励因素D强调增加工作或改善工作条件能够降低不满意度，但未必能够提高满意度E改变工作设计使之更丰富、更有趣、更具挑战性，能够使员工获得成就感，提高满意度，进而提高生产率
考题
判断题根据客户的要求配置员工排班，能够有效利用柜面资源，提高客户满意度。A
对B
错
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