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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
发现对方不正确言行时,哪项是正确的反馈方式?(  )
A

肯定在先,建议在后

B

暂时回避问题

C

不作明确表态

D

避免敏感问题

E

非语言形式反馈为主


参考答案

参考解析
解析:
反馈技巧:①肯定性反馈,对对方的正确言行表示赞同和支持;②否定性反馈,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议;③模糊性反馈,当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应。
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