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单选题
由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时，（ ）应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作，以获得旅游者的谅解。
A
旅行社接待部门的经理
B
旅行社市场营销部门的经理
C
负责接待该旅游团的导游员
D
旅行社服务采购部门经理
参考答案
参考解析
解析：
如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时，负责接待该旅游团的导游员应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作，以获得旅游者的谅解；必要时，可由旅行社部门经理或总经理出面诚恳地向旅游者表示歉意，说明情况。
如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时，负责接待该旅游团的导游员应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作，以获得旅游者的谅解；必要时，可由旅行社部门经理或总经理出面诚恳地向旅游者表示歉意，说明情况。
更多 “单选题由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时，（ ）应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作，以获得旅游者的谅解。A 旅行社接待部门的经理B 旅行社市场营销部门的经理C 负责接待该旅游团的导游员D 旅行社服务采购部门经理” 相关考题
考题
在旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员可采取的具体措施是（ ） A．延长在一地的游览时间 B．缩短在一地的游览时间 C．被迫改变部分旅游计划 D．适当地给予旅游者物质补偿
考题
某旅行团因自然灾害原因，延长了在某地 的旅游时间，此时地陪应 （ ） A．与接待社有关部门或人员联系，重新落实旅游团的用房、用餐、用车等情况，并及时落实离开的机、车票 B．调整活动日程，如适当延长在主要景点的游览时间、酌情增加游览景点等 C．做好旅游者工作，取得他们的谅解与支持 D．提醒有关接待人员通知下一站该团的日程变化
考题
如果旅游团因故在一地停留时间缩短了一天，地陪应首先（）。A.弄清停留时间缩短的原因
B.做好旅游团在当地游览计划的调整
C.及时将缩短情况通知下一站
D.办理旅游团缩短一天的退房、退餐和用车
考题
旅游团正式参观游览前，地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入，也体现出地陪对领队和全陪的尊重，为今后的友好合作奠定基础行程确定后，请领队或全陪及时通知旅游者
考题
导游员在引导旅游者旅行、游览过程中，在（）时，可以调整和变更接待计划。A、遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况B、经征得全部旅游者的同意且有书面证明C、接到游览景区安全警示D、接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意
考题
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（）时，可以调整和变更接待计划。A、在遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况B、经征得多数旅游者的同意C、经征得领队及部分旅游者的同意D、接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意E、接到游览景区安全警示时
考题
单选题如果旅游团因故在一地停留时间缩短了一天，地陪应首先( )。A
弄清停留时间缩短的原因B
做好旅游团在当地游览计划的调整C
及时将缩短情况通知下一站D
办理旅游团缩短一天的退房、退餐和用车
考题
单选题如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时，应由（ ）退订旅游团原订的交通票据，并购买新的交通票据。A
市场销售部门B
旅游接待部门C
负责接待的导游员D
服务采购部门
考题
多选题在旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员可采取的具体措施是（ ）。A延长在一地的游览时间B缩短在一地的游览时间C被迫改变部分旅游计划D适当地给予旅游者物质补偿
考题
多选题由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）。A分析变更的原因和可能造成的后果B迅速制订出应变计划并报告旅行社C与全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作D给予游客适当的物质补偿E安排替代景点进行游览
考题
单选题关于旅游团在某地活动日程内容发生变更的处理方法，下列说法不正确的是（ ）。A
旅行社应该通过接待该旅游团的导游员耐心向旅游者解释，求得他们的谅解B
应直接由旅行社部门经理出面，向旅游者表示歉意，并说明原因C
在选择替代景点时应注意具有特色D
在导游时以优质的服务和精彩的讲解来激发旅游者对替代景点的游兴，以减轻他们因未能游览原计划景点的遗憾
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