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多选题
当主机发生系统故障并启动应急方案时，可为下列哪些客户办理应急支付业务（）
A
信誉良好的优质大户
B
特殊行业客户
C
有支付保障的客户
D
无法验证密码的残疾人客户
E
其他有紧急支付要求的客户
参考答案
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解析：
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考题
证券营业部的业务管理主要包括（ ）等五个方面。A．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案B．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的业务应急方案C．营业场所管理、财务管理及会计核算制度、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案D．营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
考题
当农合机构营业网点业务系统发生故障时，营业网点负责人第一时间报告（）、上级应急处置领导小组办公室。上级应急处置领导小组研究分析业务系统故障情况，视情况启动应急预案，组织开展应急处理工作。A、会计结算部B、运维管理部C、综合部D、电子金融部
考题
下列关于应急业务处理描述错误的是（）。A、应急业务必须坚持双人临柜，钱账分管B、应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务C、应急业务处理期间应停止使用支付密码D、营业网点应集中设立办理应急业务的窗口
考题
某网点发生系统故障并启动应急方案，因系统故障无法校验客户密码及其账户余额。本着安全第一的原则，下列哪些客户的业务可以应急办理（）A、网点私人银行客户吴女士，在工行信誉好且平时存款余额均在百万以上。现支取6000元请朋友吃饭B、外地民工李先生，持异地e时代卡要求支取5万元向单位缴纳押金C、未成年人小张，持他人灵通卡要求支取2万元D、当地军区要求支取一笔款项用于搜救失踪游客
考题
“江苏省运营支付清算业务应急预案”危机发生规定：发生C级突发事件，各行的支付清算业务在（）小时以上不能正常运行的，各行应立即向省行运营支付清算业务应急管理领导小组报告，并根据其指示，迅速启动C级应急预案和主要业务实施细则。A、0.5小时B、1小时C、4小时D、24小时
考题
当国家外汇管理局个人结售汇系统无法登陆时，以下哪些说法是不正确的？（）A、无法登陆即可启动应急预案办理个人结售汇业务B、在应急信息发布平台看到外汇局所发布的启动应急预案信息后，启动应急预案为客户办理结售汇业务C、启动应急预案期间，单笔等值5万美元以内的境内个人购结汇业务，审核个人有效身份证件办理D、随时关注系统运行情况，系统恢复正常后应通过个人结售汇系统办理业务
考题
应急情况下，人员及劳动组合准备说法正确的有（）A、各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作，同时保证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗B、各营业机构做到一旦启动应急处理方案时，能够迅速对外办理应急业务。C、启动应急处理时，各营业机构应设计好劳动组合方案，明确办理各项业务的人员，确保应急处理有条不紊、不错不乱。D、应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求
考题
为保证个人结售汇管理信息系统在发生全国性系统故障时个人结售汇业务的顺利、及时办理，国家外汇管理局指定了《个人结售汇管理信息系统应急预案》，该预案可由外汇指定银行根据系统故障情况自行启动。
考题
多选题应急处理必须做到稳妥启动，是指（）.A应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。B一旦发生紧急情况，网点即可启动应急处理，不间断为客户提供优质服务C当系统出现故障而又无法及时恢复运行时，营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求，慎重启用实时登记处理方式；D某网点临时停电，应该启动应急处理工作
考题
单选题当国家外汇管理局个人结售汇系统无法登陆时，以下哪些说法是不正确的？（）A
无法登陆即可启动应急预案办理个人结售汇业务B
在应急信息发布平台看到外汇局所发布的启动应急预案信息后，启动应急预案为客户办理结售汇业务C
启动应急预案期间，单笔等值5万美元以内的境内个人购结汇业务，审核个人有效身份证件办理D
随时关注系统运行情况，系统恢复正常后应通过个人结售汇系统办理业务
考题
判断题应急支付方案启动后，开户机构负责建立手工支付台账（手工台账必须记载日期、凭证号、摘要、借方发生额、贷方发生额、贷方余额，账页由各分支行自定）。故障期间可办理跨网点支付结算业务。A
对B
错
考题
单选题当农合机构营业网点业务系统发生故障时，营业网点负责人第一时间报告（）、上级应急处置领导小组办公室。上级应急处置领导小组研究分析业务系统故障情况，视情况启动应急预案，组织开展应急处理工作。A
会计结算部B
运维管理部C
综合部D
电子金融部
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