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判断题
接待规范的基本要求是热情友好，彬彬有礼，不卑不亢，落落大方。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 和谐的服务环境的重要标志之一是待客热情友好、不卑不亢。此题为判断题(对，错)。
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考题 下列行为体现了美甲师诚实守信基本要求的是()。A.以质量为中心、规范服务，合法经营B.勤学苦练，持之以恒C.严肃、认真、热情的态度对待工作D.对待顾客不卑不亢、落落大方
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考题 驾驶员为外国乘客服务，应热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身良好形象。
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考题 以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。A、对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B、对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理C、对外宾不卑不亢、对内宾落落大方D、对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
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考题 接待规范的基本要求不包括（）A、彬彬有礼B、不卑不亢C、热情友好D、男士优先
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考题 谈判初识阶段要始终保持热情友好、不卑不亢的态度。
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考题 接待规范的基本要求是热情友好，彬彬有礼，不卑不亢，落落大方。
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考题 一视同仁、不卑不亢的核心是（）。A、平等B、宾客至上C、优质服务D、热情友好
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考题 下列答案中，哪项不符合“内宾外宾接待一样热情”的要求规定（）。A、不卑不亢、彬彬有礼B、崇洋媚外、卑躬屈膝C、热情服务、落落大方D、买卖公平、热情待客
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考题 待客（）有利于造就一种和谐的服务环境。A、谦虚谨慎、戒骄戒躁B、热情服务、有求必应C、热情友好、不卑不亢D、举止得体、落落大方
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考题 驾驶员为外国乘客服务，应（）。A、热情友好B、落落大方C、不卑不亢D、维护自身良好形象
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考题 在接待过程中，要遵守国家外事纪律，要不卑不亢，落落大方，保持民族气节。对来自不同国家，民族都应一视同仁，友谊接洽。
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考题 单选题接待规范的基本要求不包括（）A 彬彬有礼B 不卑不亢C 热情友好D 男士优先
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考题 单选题一视同仁、不卑不亢的核心是（）。A 平等B 宾客至上C 优质服务D 热情友好
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考题 单选题具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是（　　）。A 真诚公道、信誉第一B 热情友好、宾客至上C 一视同仁、不卑不亢D 团结合作、顾全大中
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考题 单选题（）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。A 不卑不亢，一视同仁B 文明礼貌，优质服务C 热情友好，游客至上D 真诚公道，信誉第一
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考题 判断题谈判初识阶段要始终保持热情友好、不卑不亢的态度。A 对B 错
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考题 单选题导游员职业道德规范中，（　　）是导游员正确对待旅游者的一条行为准则，也是我国旅游业长期的接待方针。A 真诚公道、信誉第一B 热情友好、游客至上C 文明礼貌、优质服务D 不卑不亢、一视同仁
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考题 单选题不卑不亢、一视同仁的核心（）A 平等B 宾客至上C 优质服务D 热情友好
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考题 单选题在问候他人时，哪种态度是不合适的（）。A 积极、主动B 落落大方C 诚恳、热情、友好D 冷淡、疏离、敷衍了事
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