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判断题
聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。（）
A

对

B

错

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考题 积极聆听是指（）。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听
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考题 在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻
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考题 聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。（）
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考题 下列行为举止正确的是（）。A、同客人讲话时凝视对方B、同客人讲话时指手划脚C、同客人讲话时边工作边聆听D、同客人讲话时，垂手恭立，面带微笑
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考题 客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听
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考题 （）是聆听的最好的层次。A、选择性聆听B、设身处地地聆听C、专注地聆听D、建议性聆听
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考题 单选题（）是聆听的最好的层次。A 选择性聆听B 设身处地地聆听C 专注地聆听D 建议性聆听
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考题 判断题聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。（）A 对B 错
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考题 判断题聆听只是用耳朵在听，不用眼睛看。A 对B 错
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考题 多选题聆听时要注意___。A要正视对方B对讲话者表示关心、理解和同情C表现出聆听的兴趣D不同观点可以讨论
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考题 单选题客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B 边听边想自己的事情C 设身处地聆听D 选择性地聆听
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