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单选题
关系营销必须遵循的理念除了“主动沟通”、“承诺信任”外，还有一点是（）
A

强调创造消费者

B

交易导向

C

顾客至上

D

互惠

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考题 关系营销取得成功的关键因素是（）A、关注B、服务C、信任和承诺D、顾客满意
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考题 关系营销致力于发展健康、持久的关系，关系营销者关注其顾客的（）A、信任B、承诺C、福利D、服务
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考题 关系营销的成功需要具备多方面的条件，其成功的关键是（）A、信任B、理解C、承诺D、关系E、约束
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考题 关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括（）。A、关注B、信任C、承诺D、服务E、忠诚
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考题 （）是关系营销的重要特征。A、营销网络B、长期关系C、共同利益D、信任和承诺
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考题 管理者除了人际关系，信息传递的方面角色外，还有（）A、做具体工作B、会计核算C、决策制定方面D、与外沟通
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考题 不属于关系营销运行原则的是（）A、主动沟通原则B、承诺信任原则C、互惠原则D、优先原则
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考题 关系营销策划的基本原则包括（）、承诺信任原则、互惠原则。
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考题 关系营销需要遵循的原则有（）。A、主动沟通B、人道主义C、承诺信任D、可持续发展E、互惠
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考题 （）不是关系营销的基础。A、公司的实力B、市场环境C、承诺D、双方的信任
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考题 关系营销的关键和基础是承诺和信任。
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考题 教师与幼儿的沟通除了言语沟通外，还有非言语的形式，如身体接触等。
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考题 把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A、大市场营销理念B、社会营销理念C、关系营销理念D、整体营销理念
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考题 不属于开展顾客关系营销的原则是（）。A、主动沟通原则B、承诺信任原则C、赞美顾客原则D、互惠原则
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考题 填空题关系营销策划的基本原则包括（）、承诺信任原则、互惠原则。
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考题 多选题关系营销的成功需要具备多方面的条件，其成功的关键是（）A信任B理解C承诺D关系E约束
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考题 单选题把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A 大市场营销理念B 社会营销理念C 关系营销理念D 整体营销理念
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考题 单选题不属于关系营销运行原则的是（）A 主动沟通原则B 承诺信任原则C 互惠原则D 优先原则
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考题 多选题关系营销运行原则有（）A优先原则B互惠原则C承诺信任原则D主动沟通原则
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考题 单选题关系营销取得成功的关键因素是（）A 关注B 服务C 信任和承诺D 顾客满意
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考题 单选题管理者除了人际关系，信息传递的方面角色外，还有（）A 做具体工作B 会计核算C 决策制定方面D 与外沟通
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考题 单选题关系营销致力于发展健康、持久的关系，关系营销者关注其顾客的（）A 信任B 承诺C 福利D 服务
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考题 多选题关系营销需要遵循的原则有（）。A主动沟通B人道主义C承诺信任D可持续发展E互惠
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考题 单选题（）是关系营销的重要特征。A 营销网络B 长期关系C 共同利益D 信任和承诺
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考题 判断题关系营销的关键和基础是承诺和信任。A 对B 错
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