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（请给出正确答案）
单选题
下列哪一项不属于应急处理可以办理的业务（）
A
网点转账业务
B
对公现金业务
C
对公开销户业务
D
跨行支付业务
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题下列关于个人客户信息调整叙述错误的是（）。A
客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理，不得代办B
客户主动申请变更身份信息时除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质C
客户名下单一存款介质户名的调整需在原开户网点办理D
对居民身份证重号的户名和证件号变更，可直接办理，不需经过授权
考题
单选题分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。A
一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行中心B
一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行部C
一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行中心D
一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行部
考题
单选题下列关于结售汇的描述错误的是（）。A
售汇是指银行将外汇卖给客户，按一定汇率收取人民币的行为B
售汇业务应执行“审售分离、分级管理”的原则C
结、售汇业务按客户对象分为本国和外国结、售汇两种D
结、售汇业务按种类分为即期和远期结售汇两种
考题
单选题总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。A
北方电话银行中心；总行信息科技部B
北方电话银行中心；总行服务支持处C
总行电子银行中心；总行信息科技部D
总行电子银行中心；总行服务支持处
考题
单选题以下哪个说法是正确的？（）A
在指导客户使用电子银行业务时，严禁使用、拥有客户的证书和密码，但在客户在场情况下，可代客户提交指令。B
在客户同意，可以代客户办理电子银行注册业务。C
在某些情况下，可以按照相关规定，代客户办理电子银行注销业务。D
严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书，但可以代领密码信封。
考题
单选题未在工行开立账户的客户，以现金方式申请办理个人速汇款业务，如汇款金额单笔人民币（）以上时，经办网点须留存客户身份证复印件。A
5000元（含）B
1万元（含）C
5万元（含）D
10万元（含）
考题
问答题登录个人网上银行使用的账号和密码是唯一的吗？
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