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单选题
客户购后的心理变化过程是（）。
A

钟爱—购后冲突—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择

B

购后冲突—钟爱—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择

C

购后冲突—熟悉与评价—钟爱—欣赏或接受—重新选择

D

钟爱—购后冲突—欣赏或接受—熟悉与评价—重新选择

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考题 针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、（）、选择评估、决定购买、购后评估。A、需求定义B、制定标准C、信息收集D、需求评价
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考题 针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：满意、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。
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