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多选题
关于账号密码管理,下面属于网络安全违规的是哪些?()
A

在提供的产品或服务预留未公开账号

B

攻击、破坏客户网络,破解客户账号密码

C

泄漏和传播客户网络的账号和密码

D

经客户书面授权,使用客户账号和密码


参考答案

参考解析
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考题 某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码,但是上门使用测试账号能正常拨号上网,确认客户账号密码输入正确,通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。A、账号被盗用B、账号的密码被更改,重置密码即可C、账号到期D、账号绑定在原有端口,需要重新绑定

考题 于客户登陆星图平台的说法正确的是?()A、客户可以用AD后台的账号密码登陆B、SMB客户需要自助开户C、其他

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考题 某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网,提示691,以下引导客户自行处理的方法有()A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上B、询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定

考题 错误代码676排障流程()A、首先和客户确认宽带账号密码是否输入正确B、若正确,看客户宽带账号是否正常C、若客户状态为可用,为客户重置宽带密码D、如果多次重置仍无法解决问题,请提交工单处理

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考题 判断题客户在柜台办理网银挂失业务时,客户不需出具已关联的账户实体介质,可通过手工输入账号密码来验证客户身份。A 对B 错

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