考题
单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A
内部及外部B
特点及颜色C
性能及种类D
特点及性能
考题
单选题零售业的国际化方向发展是（）A
规模化B
集团化C
连锁化D
以上皆是
考题
单选题以下各个数字哪项并不代表国际上的部分数字忌讳（）A
3B
4C
5D
13
考题
单选题商品变价就是对商品原售价的（）。A
调整变更B
提高C
降低D
政策性提价
考题
单选题在门市推销技巧中，营业员常用（）作为“导销线”，来带动其它商品的销售。A
展样法B
标记法C
引客法D
摊售法
考题
判断题价格对社会供求有着很大的反作用，价格大于价值时，表现了供求平衡。A
对B
错
考题
单选题我国商品代码是按商品分类的从属、层次关系为排列顺序的一种（）结构代码。A
层次B
从属C
上下D
左右
考题
单选题硬皂和软皂都属于（）类。A
金属皂类B
碱金属皂类C
肥皂
考题
单选题商品性能主要有（）。A
物理性能和使用性能B
物理性能和化学性能C
食用性能和使用性能D
有形性能和无形性能
考题
单选题患有伤寒、肝炎、（）等病的人不能从事服务工作。A
痢疾B
沙眼C
肺结核D
流感
考题
判断题收货区收货时，发现商品无条码或条码无法扫出要申请店内码收货.A
对B
错
考题
单选题应用软件中有办公软件、财务处理软件、操作系统及（）等。A
运算器B
主机C
电子邮件D
计算机防护软件
考题
单选题示范要集中在（）的主要优点或顾客主要需求方面。A
顾客B
商品C
企业D
供应商
考题
单选题分类系统内的计量（）检索和编码都应统一。A
计算B
核算C
标准D
分类
考题
单选题陈列柜每月都需要清洗的部件是（）。A
下水口B
出风口风幕条C
冷却风扇D
外装板
考题
单选题管理层次是指由企业经理到（）之间领导隶属关系的数量。A
基层领导B
基层工作人员C
商品部领导D
营业柜组长
考题
单选题营业员与顾客说话应（）。A
严肃认真B
语气温和C
多说多聊D
语气热烈
考题
单选题商业企业税金主要是（）A
营业税、消费税、城乡维护建设费、教育附加费B
营业税、所得税、消费税、城乡维护建设费、教育附加费C
营业税、增殖税、消费税、城乡维护建设费、教育附加费
考题
填空题速动比率是指企业的（）与（）的比率，标识企业的（）能力。
考题
问答题商业在满足人民日益增长的物质和文化生活需要方面具有哪些作用。
考题
单选题开店前要保持排面的（）的陈列。A
70％B
80％C
90％D
100％
考题
判断题EAN总部分配给我国的国家代码号是692。A
对B
错
考题
单选题保证商品质量要把好三关：一、把好（），二、把好质量关，三、把好定价关。A
验货关B
进货关C
销货关D
采购关
考题
判断题信用卡不可以用在ATM白动柜员机上提取现金。A
对B
错
考题
单选题在找零交给顾客前，还要（）一次。A
心算B
口算C
复核D
心算、口算、复核
考题
单选题茅台酒外包装上的“38%V/V是表示茅台酒的（）。A
酒精重量B
酒精质量C
酒精浓度D
酒精温度
考题
单选题（）发行的信用卡有金穗-万事达卡。A
中国人民银行B
中国农业银行C
中国民生银行
