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质量改进侧重结果，质量突破侧重过程。
参考答案
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考题
IS09001和IS09004在目标上的主要区别是（ ）。A．IS09001偏重于质量管理体系要求，IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率B．IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标，IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩C．IS09001侧重于质量管理体系的有效性，IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性D．IS09001侧重于认证或合同，IS09004侧重于追求业绩的持续改进
考题
ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
考题
关于投融资服务项目质量管理的说法，正确的是 （）
A.采用定量指标评价服务成果
B.质量管理的重点侧重于结果质量
C.质量目标根据业主需求制定
D.结果质量的评价与其所依附的整体项目无关
考题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
考题
判断题软件质量保证的标准中，CMM侧重评价软件产品是否已达到了标准的各项指标，ISO9000基于软件的特点，侧重软件过程改进的必然性和长期性，强调软件开发的过程控制和预见性。A
对B
错
考题
多选题质量改进的基本途径有（ ）。A质量咨询机构指导的突破性改进B企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进C按质量改进的步骤进行的改进D企业跨部门人员参与的突破性改进E组成质量改进委员会指导企业质量改进
考题
单选题对偶发性问题的改进是( )，对系统性问题的改进是( )。A
质量控制、质量改进B
质量改进、质量控制C
质量策划、质量突破D
质量控制、质量保证
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