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对于来访者,视情况或婉言谢绝,或安排约见和直接引见,属于秘书值班工作作用中的()

  • A、应急作用
  • B、窗口作用
  • C、过滤作用
  • D、联络作用

参考答案

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考题 获得客户对应的销售行为是()。 A、大堂揽客B、引见C、发掘现有客户资源D、跑市场E、电话约见

考题 面见客户环节对应的销售行为是()。 A、引见B、电话约见C、客户需求发掘D、提供解决方案

考题 对于来访者,视情况或婉言谢绝,或安排约见和直接引见,属于秘书值班工作作用中的:过滤作用。() 此题为判断题(对,错)。

考题 聪明的销售人员在交易成功后,往往都不会忘记请顾客给自己介绍其他与之有联系并可能具有类似需求的顾客,并请顾客代为引见或约见。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列关于办公室值班工作的说法正确的是( )。A.在安排值班人员时,常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班 B.正式上班期间,来访者一般先由值班人员负责接待 C.对前来反映情况、提出要求的来访者,能直接予以解决的,应按相关政策规定给予解决或解释 D.日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受

考题 ()属于约见顾客的方法。A、通过他人介绍B、确定最佳约见时间C、精心安排约见事由

考题 下列关于办公室值班工作的说法正确的是()。A、在安排值班人员时,常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班B、正式上班期间,来访者一般先由值班人员负责接待C、对前来反映情况、提出要求的来访者,能直接予以解决的,应按相关政策规定给予解决或解释D、日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受

考题 秘书可用速记方式记录来访者的意见或要求。

考题 如果是对方取消约见,当对方来电、来函时,秘书()。A、应对对方的通知行为表示感谢B、应对取消约见表示出不满,以引起对方的重视C、应表示理解,并立即报告上司D、应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见

考题 一般情况下,秘书人员应主动与来访者握手。

考题 秘书的日常事务与管理主要有()A、来客接待B、安排约见C、处理信件D、接打电话E、印信管理F、值班

考题 如果是我方上司提出取消或更改某一次约见,秘书应()。A、电话通知对方的话,当天早些时候即可B、写信通知的话,得提早二三天让对方收到这一通知C、通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D、如果是推迟约见,秘书在通知对方、道歉和解释原因后,还得重新安排约见

考题 关于约见,下面的哪种说法是对的()。A、可以由上司自己决定,指示秘书安排B、可以是上司让秘书与对方联系、商定C、可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D、约见都必须经过秘书的安排才能实现

考题 事件发生在区间时司机或现场人员立即将具体情况报(),并视情况拨打119、110或120。A、督导员B、司机长C、控制中心D、值班站长或行车值班员

考题 突发事件发生在车站时,现场人员应立即将具体情况报(),并视情况拨打119、110或120。A、工班长B、行车调度C、生产调度D、值班站长或行车值班员

考题 对一般来访者要求见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。A、及时通报引见B、婉言拒绝C、视情况而定D、先请示后再决定

考题 无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。

考题 多选题秘书的日常事务与管理主要有()A来客接待B安排约见C处理信件D接打电话E印信管理F值班

考题 单选题事件发生在区间时司机或现场人员立即将具体情况报(),并视情况拨打119、110或120。A 督导员B 司机长C 控制中心D 值班站长或行车值班员

考题 单选题对一般来访者要求见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。A 及时通报引见B 婉言拒绝C 视情况而定D 先请示后再决定

考题 多选题如果是对方取消约见,当对方来电、来函时,秘书()。A应对对方的通知行为表示感谢B应对取消约见表示出不满,以引起对方的重视C应表示理解,并立即报告上司D应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见

考题 多选题关于约见,下面的哪种说法是对的()。A可以由上司自己决定,指示秘书安排B可以是上司让秘书与对方联系、商定C可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D约见都必须经过秘书的安排才能实现

考题 多选题如果是我方上司提出取消或更改某一次约见,秘书应()。A电话通知对方的话,当天早些时候即可B写信通知的话,得提早二三天让对方收到这一通知C通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D如果是推迟约见,秘书在通知对方、道歉和解释原因后,还得重新安排约见

考题 判断题无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。A 对B 错

考题 单选题对于来访者,视情况或婉言谢绝,或安排约见和直接引见,属于秘书值班工作作用中的()A 应急作用B 窗口作用C 过滤作用D 联络作用

考题 单选题突发事件发生在车站时,现场人员应立即将具体情况报(),并视情况拨打119、110或120。A 工班长B 行车调度C 生产调度D 值班站长或行车值班员

考题 判断题秘书可用速记方式记录来访者的意见或要求。A 对B 错