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单选题
对于来访者，视情况或婉言谢绝，或安排约见和直接引见，属于秘书值班工作作用中的（）
A
应急作用
B
窗口作用
C
过滤作用
D
联络作用
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于办公室值班工作的说法正确的是（ ）。A.在安排值班人员时，常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班
B.正式上班期间，来访者一般先由值班人员负责接待
C.对前来反映情况、提出要求的来访者，能直接予以解决的，应按相关政策规定给予解决或解释
D.日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受
考题
下列关于办公室值班工作的说法正确的是（）。A、在安排值班人员时，常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班B、正式上班期间，来访者一般先由值班人员负责接待C、对前来反映情况、提出要求的来访者，能直接予以解决的，应按相关政策规定给予解决或解释D、日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受
考题
如果是对方取消约见，当对方来电、来函时，秘书（）。A、应对对方的通知行为表示感谢B、应对取消约见表示出不满，以引起对方的重视C、应表示理解，并立即报告上司D、应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见
考题
如果是我方上司提出取消或更改某一次约见，秘书应（）。A、电话通知对方的话，当天早些时候即可B、写信通知的话，得提早二三天让对方收到这一通知C、通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D、如果是推迟约见，秘书在通知对方、道歉和解释原因后，还得重新安排约见
考题
关于约见，下面的哪种说法是对的（）。A、可以由上司自己决定，指示秘书安排B、可以是上司让秘书与对方联系、商定C、可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D、约见都必须经过秘书的安排才能实现
考题
多选题如果是对方取消约见，当对方来电、来函时，秘书（）。A应对对方的通知行为表示感谢B应对取消约见表示出不满，以引起对方的重视C应表示理解，并立即报告上司D应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见
考题
多选题关于约见，下面的哪种说法是对的（）。A可以由上司自己决定，指示秘书安排B可以是上司让秘书与对方联系、商定C可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D约见都必须经过秘书的安排才能实现
考题
多选题如果是我方上司提出取消或更改某一次约见，秘书应（）。A电话通知对方的话，当天早些时候即可B写信通知的话，得提早二三天让对方收到这一通知C通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D如果是推迟约见，秘书在通知对方、道歉和解释原因后，还得重新安排约见
考题
判断题秘书可用速记方式记录来访者的意见或要求。A
对B
错
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