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当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金


参考答案

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考题 当客户提出异议:“你们加油站怎么不卖97号汽油呢?”产生异议的原因来自于()。A、客户B、油品C、97号汽油D、加油站

考题 加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订定期拜访与沟通计划,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。()

考题 ()是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”,客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式 A、现金加油方式B、IC卡加油方式C、消费卡加油方式D、预收账款加油方式

考题 你认为下列加油站做法说法正确的是()A、加油站没有申请找零备用金时,加油员可以自备零钱上岗,交班时再取回B、加油站交接班时,零星的长款不可存放在保险箱中,要与营业款一起交存银行C、加油站经理有急事外出,未履行交接手续,可以将钥匙交给前庭主管,事后补签字D、加油站收到客户一张现金支票加油,因其是老客户,情况相当了解,可以为其当场加油

考题 某客户持牡丹中油卡刷卡加油金额为100元,因公司规定持牡丹中油卡加油时有1%的优惠,则加油站正确的处理方法为()A、POS机输入金额时为99元,当场优惠1%,并给客户开票99元B、POS机输入金额时为101元,当场考虑1%的优惠,确保加油站实收100元C、POS机输入金额时为100元,不考虑1%的优惠,并给客户开票100元D、POS机输入金额时为99元,当场优惠1%,并给客户开票100元

考题 当客户要求加油站提供加油事实等证明材料,等月底集中开增值税发票,加油站可以出具,并加章发票专用章。

考题 关于客户回访下列说法正确的是()。A、是加油站对客户的回访B、是管理层对加油站客户进行回访C、被调查对象是加油站D、一次只能录入一个加油站的回访信息

考题 加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、()A、零散客户B、银行卡客户C、固定客户D、打桶客户

考题 中石油95504客服热线将为下列哪些客户提供服务()。A、个人记名卡用户B、单位客户C、到加油站现金加油的客户D、潜在用户E、加油站员工

考题 那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。

考题 加油站对于(),应逐步充实和完善其档案内容,通过全方位的周到细致服务,锁定其在加油站长期消费。A、离去的客户B、现有的客户C、潜在的客户D、以上3项

考题 当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。

考题 向加油站投诉,表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。

考题 在自助加油站,客户可以自己完成加油的全过程。

考题 固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于()。A、潜在客户B、游离客户C、固定客户D、流失客户

考题 预收款客户在加油站上级分公司指定地点交纳预付款后,办理相应加油凭证,加油站不得以()私自保管客户预付货款。

考题 加油站某信誉客户协议合同即将到期,这时加油站站长最恰当的处理方式是()A、因为客户信誉良好,不需要续签协议B、等合同到期后再进行联系,续签合同C、可以视实际情况先保证客户供应,再补签协议D、加油站应提前与客户联系,不发生未签合同就加油的情况

考题 规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持,通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验,从而提高和保持客户()。A、注意力B、满意度C、合同执行力D、购买力

考题 对于加油站来说,只有客户(),客户才会持续而重复地在加油站消费,从而增加加油站的销量。A、忠诚B、满意C、偏好D、兴趣

考题 在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。A、员工B、客户C、双方D、公司

考题 客户带着需求来与加油站接触,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。

考题 加油站经理可以向普通客户()。A、介绍办理IC卡的优惠政策B、提供加油站的客户资料C、承诺价格优惠幅度D、介绍加油站的销售能力,引起客户重视

考题 加油站给客户提供的油品和其他商品必须符合().

考题 在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。

考题 现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金,加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。()

考题 给飞机燃油箱加油的方法是()A、通过右大翼加油站的加油控制面板给飞机燃油箱加油B、当加油站加油关断活门电气控制失效后,可以人工超控加油关断活门上的机械超控按钮给相应的飞机燃油箱加油C、通过左右机翼上表面的重力加油口给飞机燃油箱加油D、以上三种方法都可以

考题 对加油站()的客户才是对加油站最有价值的客户。A、满意B、忠诚C、偏好D、兴趣