全国导游资格考试之面试导游词讲解技巧
发布时间:2021-11-23
要想通过全国导游资格考试,就需要尽早学习备考,做好充分的准备。接下来51题库考试学习网就为大家分享一下面试的导游词讲解技巧,一起来看看吧。
景点讲解是导游员的重头戏,也是游客较为看好的旅游产品之一。为此,讲解好景点,让游客高兴满意是极为重要的。导游员要在控制时间的基础上,有效运用各种导游技巧,突出重点,讲出新意。
在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。在运用导游技巧上也是如此。比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。
导游员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
游客不愿听导游员的讲解,其原因有许多,有的是疲劳太累不愿听导游员讲解,也有的是导游员讲解水平很一般,提不起游客的兴趣,还有的是导游员给游客交流的时间太少以及游客忙于自己的事情或在考虑问题,等等。
游客不愿听讲解,导游员首先要控制自己的情绪,并分析其原因,然后在根据具体情况对症下药。比如,游客自感疲劳太累,那导游员要给予游客一定的休息时间,有时在旅途中也要提倡游客抓紧时间注意休息,此时,自己也不要多讲解介绍。
若是对导游员有意见,那导员要及时调整讲解内容,既突出重点,又不罗罗嗦嗦,努力把导游词讲出新意和特色,以此来诱发游客的联想和兴趣。若是游客的交流时间太少,那导游员在安排游览项目时要稍微放宽松些,给他们适当的交流时间。若游客在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时,导游员不要去打扰他们。
以上就是全国导游资格考试的面试导游词讲解技巧,希望对各位考生有所帮助。想要了解更多的考试资讯,建议继续关注51题库考试学习网!在此也预祝大家都能够顺利通过考试!
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
外国旅游者要求会见驻华使领馆人员时,导游人员应予以劝阻。( )
面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应( )。
A.耐心解释
B.请领导协助调解
C.求同存异
D.严正驳斥
D
地陪接团前的业务准备主要有( )。
A、了解不熟悉的景点
B、研究旅游团情况
C、整理仪容仪表
D、安排活动日程
满族人忌讳:( )
A.打喜鹊和乌鸦
B.吃水牛肉
C.夜间吹口哨
D.吃自死动物的肉
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