2019年辽宁导游资格考试报考条件

发布时间：2019-02-24

报名条件：

(一)中华人民共和国公民；

(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(三)身体健康；

(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

调节游客情绪时，采用( )往往是不得已之举，不能滥用．

A．触景生情法

B．分析法

C．转移注意法

D．补偿法

正确答案：B

旅游团因故缩短在一地的停留时间，导游员该怎么办？

正确答案：
由于主、客观等原因，旅游团队要求缩短在一地的停留时间，作为旅游团队的地陪、全陪和领队都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报，特别是地陪要及时向各有关旅游接待单位说明原因，做好退房、退餐和退车等工作。同时，要进一步提醒旅行社有关接待部门，以便通知下一站的旅行社，让他们及早变更旅游接待计划，提前做好迎接游客的各项准备工作。在此期间，导游员还要做好安抚和稳定游客情绪的工作。值得一提的是：如果是旅行社在接待计划上出现的问题，那么，导游员就须加倍努力，全力弥补，争取与司机、各旅游接待单位等紧密配合，力争完成旅游计划内的各项内容。若实在有困难，就适当调整活动时间，做到“早出团，晚收团”，把本地区最精彩、最具特色、最有代表性的旅游景点献给我们的游客。这样做或许会把游客的不满程度降低到最小限度。

我国古代木构架有（ ）等几种不同的结构方式。A．抬梁B．穿斗C．咬合D．井干

正确答案：ABD

对持有无效或他人出境证件的，边防检查机关有权阻止其出境。 （ ）

正确答案：√

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