2021年健康管理师《理论知识考核》章节练习(2021-08-26)

发布时间：2021-08-26

2021年健康管理师《理论知识考核》考试共100题，分为单选题和多选题。小编为您整理第十五章 健康管理服务营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、市场营销中，取得市场长期成功的关键是（）。【单选题】

A.市场营销的管理过程

B.客户导向型的市场营销

C.与客户建立良好的关系

D.提供使顾客的满意的服务

正确答案:D

答案解析:市场营销中，取得市场长期成功的关键是提供使顾客的满意的服务。

2、下列哪些是实现“21世纪人人享有卫生保健”的目标最关键的措施（  ）。【单选题】

A.发动整个社会广泛参与

B.实施初级卫生保健

C.增加政府对初级卫生保健的投入

D.普及全民健康教育

正确答案:B

答案解析:实施初级卫生保健是实现“21世纪人人享有卫生保健”的目标最关键的措施。

3、它可以反映你的健康才智，评估个人的健康全新的方面的是（  ）。【单选题】

A.IQ

B.EQ

C.HQ

D.MQ

正确答案:C

答案解析:可以反映你的健康才智，评估个人的健康全新的方面的是HQ。

4、健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象， 这被称做（  ） 。【单选题】

A.瞬间真实

B.客户体验

C.服务体验

D.服务感觉

正确答案:A

答案解析:健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象， 这被称做瞬间真实。

5、健康服务营销管理的特殊问题是（  ）。【单选题】

A.服务场所和服务医生的问题

B.对第三方责任的问题

C.产品的有限差异化问题

D.维持质量的问题

正确答案:B

答案解析:健康服务营销管理的特殊问题是对第三方责任的问题。

下面小编为大家准备了 健康管理师 的相关考题，供大家学习参考。
计划书的内容，通常不包括( )。

A.摘要
B.绪论
C.前言
D.思想
E.方法、评价
答案：B,D
解析：
下列关于人际传播的描述不正确的是（）？

A. 人际传播一般不需要任何非自然媒介
B. 人际传播的速度较快，信息量相对较大
C. 人际传播的交流双方可以互为传播者和受传者
D. 人际传播有益于提高传播的针对性
E. 人际传播简便易行，交流可较随意地进行
答案：B
解析：
P134-135；人际传播的特点：1)直接的人际传播不需要任何非自然的媒介。因此，人际传播简便易行，不受机构、媒介、时空等条件的限制。
2)就传播活动中信息的发出者和接受者而言，在同一次人际传播活动中交流的双方可以互为传播者和受传者。
3)由于人际传播中的反馈及时，所以双方的交流也就容易充分。
4)相对大众传播而言，人际传播的信息量比较少；覆盖的范围比较小；传播的速度也比较慢。在一定时限内，人际传播的信息覆盖的人群远不及大众传播。
5)在人际传播活动中，特别是在多级的人际传播活动中，信息容易走样。这是因为接受者的理解能力、知识背景、接受习惯，以及记忆力等原因造成的。
下列关于千步当量描述正确的是（）

A. -个千步当量等于4km/h中速步行10分钟的活动量
B. 一个千步当量等于8km/h跑步8分钟的活动量
C. 一个千步当量等于16km/h骑自行车10分钟的活动量
D. 一个千步当量等于整理床铺10分钟的活动量
E. 一个千步当量等于办公室伏案工作20分钟的活动量
答案：A,D
解析：
P186；1个千步当量相当于普通人中等速度（4千步/小时）步行10分钟（约1千步），即3梅脱×10分钟=30MET.min的身体活动量。整理床铺、搬桌椅十分钟等于一千步当量。

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