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（精华版）最新国家开放大学电大资源与运营管理机考终结性第四套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分）1. 针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这些办 法包括（）。加强奖励制度为管理者和员工留出一定的培训时间团队工作对反对者采取强制态度【答案】2. 创新管理的第四阶段是实施创新活动，即企业要将创新构思变成最后的创新产物，这一产物是指 （）【答案】其他选项都对3. 对愿景的描述，不正确的是（）o【答案】是对变革结果更为具体的说明4. 公司准备实行弹性工作制，有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度，这样能与我的家人保持一 致的步调。”这种人对变革的反应属于（）。【答案】反对者5. 小张为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案 为止。这属于决策技巧中的（）o【答案】反复试验6. SMART原则是指目标是（）。【答案】明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的7. 管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（）。【答案】短期问题8. 假如你是一名项目经理，准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务，可以帮助你更 加有效地完成这项工作的参考要点是（）。解释项目的目标和每个单项的目标；明确承担的责任； 明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求；明确绩效标准和指标。【答案】9. 对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和（）o【答案】风险评估10. 6。是质量管理的重要概念之一。6。的四个相关概念是（）o【答案】正态分布、过程的白然偏差、容错范围、处理能力11. 客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念及其优缺点，说法不正确的是（）o【答案】客户关系管理系统的优点在于成本低12. 确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）o【答案】逻辑推理13. 组织的变革只有得到人们的支持才能得以进行。关于赢得支持和参与的方式，说法不正确的是 （）o【答案】领导施加压力，强制员工参与14. 抵制变革的形式有很多种，公开反抗的特点是（）。【答案】人们公开反对15. 根据变革的概念，不属于组织变革的是（）。【答案】公司破产16. 把各种方案一个一个地进行试验，直到找到解决方法为止的决策类型是（）。【答案】反复试验型17. 一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他 就少发甚至不发工资。一段时间后，他发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有难同当气在公司有难 时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常 遇到的（）o【答案】人的问题18. 关于项目收尾和该阶段需要做的事情，说法不正确的是（）o【答案】项目收尾阶段最重要的两件事是项目监督和项目验收19. 小周是一名项目负责人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（）。【答案】确定每个人应承担的责任20. “选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五 个方面中的（）要素。【答案】规划和提供资源21. 王明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是 （）o【答案】供销商22. 某公司打算缩短加快供应速度所需的时间，这是从（）性能标准来提高资源的性能。【答案】弹性23. 在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRP,它指的是（）o【答案】物资需求计划24. 用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（）。汇总调查结果，添加适 当的新问题，重新发给所有专家再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题通过问卷调查，从 各个参与者处获得预测信息将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。【答案】25. 刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度 销售额为80000台，该公司采用的需求预测方法是（）o【答案】统计需求分析法26. 李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%,今年公司共销售了20, 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22, 000件。那么，李经理采取的这种需求预 测方法是（）。【答案】趋势分析法27. 设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（）阶段。【答案】控制28. 对一个生产系统来说，资源是（）环节。【答案】输入29. （）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。【答案】专业性30. 小赵是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能 发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小赵可以对他们进行（）的培训和教育。【答案】经验和事故教训31. 不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（）。【答案】执行管理者做出的任何指挥32. 企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体 现了员工享有安全生产保障权利中的（）。【答案】知情权33. “有些采购项目是否非买不可？ ”思考这一问题是从（）角度来改进成本效率的。【答案】减少浪费34. 预算往往是建立在一些假设（如销售量预测）的基础上，但这些假设可能并不适应于下一个时间 周期，这就需要在做预算时留出一定的空间以应对可能发生的变化。这一思想是预算辅助手段中的（）。【答案】围绕关键性预测展开灵敏度分析35. 如果销售量曲线位于盈亏平衡点左侧，则表示（）o【答案】亏损36. 筹资活动的现金流入结构比率等于（）o【答案】筹资活动现金流入量/现金流入量总额37. 关于关注员工发展的说法不正确的是（）。【答案】忽视看上去无关紧要的问题38. 新员工就职过程中，大部分公司会向员工提供就职信息包。关于就职过程，说法不正确的是（）。【答案】就职过程从新员工开始独立做第一份任务开始39. （）不属于新员工第一天上班会安排的事项。【答案】详细介绍核心客户的资料40. 每一种任职资格都有其核心行为和（）o【答案】角色行为41. 如果有现成的（）,就需要检查该文件是否是最新的，并旦检查它是否真实反映了团队的需求， 如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。【答案】人员规范42. 更新工作描述时需要分析的方面不包括（）。【答案】员工是否具备某些工作经验43. T、PM是现代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（）0【答案】全面生产设备管理44. 选择供应商往往依据一定的标准，关于选择供应商的标准，说法正确的是（）o【答案】对于一个需要购买软件类产品的企业，选择供应商时的标准可能会更看重是否提供技术支持45. 小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根 据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取（）计划。【答案】需求跟随46. 针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的（） 原则。【答案】个性化评估47. 根据生产安全事故报告和调查处理条例，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（）。【答案】生产安全事故可分为五个等级48. 目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（）o【答案】安全生产法49. 某公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，木季度薪水支付增加了 1200元，这属于（）造成的预测差异。【答案】业务级别的改变50. 关于安全边际，说法正确的是（）o【答案】安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距51. 财务账户是会计种类的一种，关于财务账户，说法不正确的是（）o【答案】财务账户是企业内部账户，无需外部的会计公司进行审计52. 关于支

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主图一共可以传8张图，根据平台最新政策最少需要传几张？

正确答案:3张

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题库开发技术要求包括（）。

• A、技术目标要求
• B、试卷类型及题型题量分布要求
• C、试卷统一范式
• D、试题库题量要求

正确答案:A,B,C,D

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• 大华有限责任公司(以下简称大华公司)属于增值税一般纳税人，适用的增值税税率为13％，原材料采用实际成本法进行核算。大华公司2020年3月发生的有关交易或事项如下： (1)2日，收到购买入库的原材料增值税专用发票，价款80万元，增值税税额10．4万元，无其他相关费用，同时支付相关款项。 (2)3日，购入一批物资，用于厂房的建设，价款40万元，增值税税额5．2万元，款项已支付。 (3)4日，领用原材料一批用于生产线的建设，成本为5万元，原增值税进项税额为0．65万元。 (4)10日，大华公司和北方公司签订协议，接受北方公司以账面价值为100万元、公允价值为90万元的甲材料对大华公司投资，占大华公司注册资本的4％，大华公司注册资本总额为1000万元。该批原材料已验收入库并收到对方开具的增值税专用发票一张，注明的增值税税额为11．7万元。 (5)31日对存货进行盘点，原材料盘盈10万元，已报经批准。 (6)31日对存货进行减值测试，由于原计提减值的影响因素消失，转回上年计提的存货跌价准备20万元。 大华公司的下列各项业务中影响2020年3月营业利润的是()。A.购入一批物资，用于厂房的建设 B.领用原材料一批用于生产线的建设 C.收到购买的原材料增值税专用发票 D.转回上年计提的存货跌价准备
• “长期借款”项目，根据“长期借款”总账科目余额直接填列。（　　）
• 位于市区的甲企业2019年12月业务如下： （1）进口一批原材料，境外成交价格为100万元，到达我国境内输入地点起卸前的运费、保险费合计20万元，支付给境外自己采购代理人的佣金10万元，支付给其他中介机构的佣金10万元，缴纳了相关税费后，海关放行，并取得了海关增值税专用缴款书，运抵我国境内之后，运输到甲企业的不含增值税运费为5万元，取得了增值税专用发票。 （2）甲企业与乙企业由于业务需要，交换了在市区内各自的写字楼，甲企业写字楼价值为80万元，乙企业写字楼价值为100万元，甲企业支付了差价20万元。（上述金额均不含增值税） （3）向农民收购烟叶一批，收购价款为200万元，按照收购价款的10%支付了价外补贴，该批烟叶甲企业加工成烟丝，以不含增值税价格400万元全部销售给丙烟草批发公司。 已知：增值税税率为13%，关税税率为20%，契税税率为3%，烟丝消费税税率为30%，城建税税率为7%，教育费附加征收比率为3%。 要求：根据上述资料，回答下列问题。 根据业务（2），下列说法正确的是（　　）。 A.由甲企业缴纳契税，应纳契税为3万元 B.由甲企业缴纳契税，应纳契税为0.6万元 C.由乙企业缴纳契税，应纳契税为3万元 D.由乙企业缴纳契税，应纳契税为0.6万元
• 简要分析实际物体其黑度和吸收率影响因素有什么差别？
• 2019 年末，财政部门对甲大型国有企业进行检查时，发现如下事项： 1 月，甲企业领导层认为企业内设机构繁杂，干部职责混乱，决定精简机构明确干部职责，将会计部撤并到厂部办公室，同时任命办公室主任朱某兼任会计主管人员。撤并以后，会计主要工作重新分工如下：原会计部主办会计李某继续留任会计工作，原设备处工作人员、朱某的女婿王某调任出纳工作，兼任会计档案的保管。 撤并工作完成后，办理会计工作交接手续，由厂部纪检、监察部门严格监交。 该企业2019 年度亏损20 万元，单位负责人授意会计人员李某采取伪造会计凭证等手段调整企业的财务会计报告，将本年利润调整为盈利50 万元，李某拒绝执行。单位负责人将李某调离会计岗位。 要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。 根据法律规定，关于会计工作的交接，下列表述正确的是（ ）。 A.单位的纪检、监察部门负责监交 B.一般会计人员的交接，由会计机构负责人、会计主管人员负责监交 C.会计机构负责人、会计主管人员办理交接，由单位负责人负责监交，必要时由上级部门会同监交 D.会计机构负责人、会计主管人员办理交接，由上级部门负责监交
• 多数液体的导热系数随温度升高而降低，只有水和甘油例外
• （2018年）通过手机银行受理个人银行账户开户申请的，银行可为申请人开立Ⅱ类和Ⅲ类账户。（　）
• 在自然对流给热中，给热速率主要取决于流体内的温度差大小
• 下列哪些条款费用是提供了以月为单位计算保费的（）A、平安交通工具意外伤害保险B、平安旅行意外伤害保险C、平安女性安康保险D、平安团体意外伤害E、平安建筑工程意外伤害保险
• 对于异地投保描叙错误的是（）A、保险公司深圳分公司的经营区域可以扩大到广东省境内B、深圳分公司可以承保华为的全国员工业务C、广东分公司可以承保中国银行全国员工业务

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