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A. 公共关系学的学科归属
B. 公共关系的历史
C. 公共关系的理论
D. 公共关系的应用
A、《有效的公共关系》
B、《公共关系学》
C、《公众舆论的形成》
D、《公共关系原理与实务》
A.出版了第一部公共关系学著作《舆论明鉴》
B.首次在纽约大学开设公共关系学课程
C.提出“投公众所好”观点
D.创办了第一个公共关系公司
B.16
C.24
D.22
B.16
C.24
D.22
学年度第二学期期末考试试卷工商管理专业(本科)级公共关系学A卷(时间120分钟)题号一二三四五六七八总分分值2()16242020100得分一、填空题(每空1分,共2()分) TOC o 1-5 h z 公共关系的三要素分别是:、公共关系的最终目标是(能否把第一题的三个空串在一句话语之中呢):O 用一成语,举一古代公共关系活动的例子,。 举任一公关先贤提出的一公关原理: 社会组织主要有三种类型,它们分别是:、o 企业作为公共关系的主体,列举最重要的公众,从企业内部来说应该是:;从企业外部来说应该是:。 对于大众传播媒介,列举三种:、o 新闻价值是制造新闻的核心,列举两个新闻价值:、。CT由三部分组成,分别是:、。公共关系专题活动,列举一例:。二、名词解释题(每小题4分,共16分)非营利组织羊群效应公关危机礼仪三、简答题(每小题8分,共24分)在公共关系中,公众的特征。关于流言,奥尔波特说流言的产生和力度由哪两个因素决定?由此谈谈奥尔波特的结 论对我们控制流言的启示。阐述一下网络作为新兴媒体的特点。四、论述题(每小题10分,共20分)1.论述公共关系的重要意义,可以概括论述,也可以细化阐述。(注意:论述建,非简答题;要求条理清晰,比如1.; 2.; 3 第二题类似。)2.论述一下如何提高我国的国际形象(针对外部公众)?五、实务题(每小题20分,共2()分)公共关系作为一门学科,她的发展离不开危机;消除危机也成为了公共关系最重要 的应用领域之一。由此可见,公关危机在公共关系学中的地位和意义。首先,清按照新 闻规范的格式(5W1H;真实性),用最精炼的语言,举两个现实中危机案例及如何解决的 (每个案例5分);由此进而谈谈危机处理的基本原则(10分)。学年度第二学期期末考试工商管理专业(本科)级公共关系学A卷评分标准与参考答案一、填空题(每空1分,共20分)组织/主体;公众/客体;沟通(这个必须回答一致,/表示两者都可以。)主体通过沟通树立其在客体中的形象(只要谈到树立形象均可得分)南门立木;篝火狐鸣;三寸不烂之舌;孙武练兵(以我们课程为主,或者任何具备公共关系特点的古代活动都可以。)说真话/公众需要被告知/凡宣传皆好事(以上课堂上所讲授均可以,或者被证实也可以得分)政府;NG0/NP0 (也可以是中文);企业(这个回答必须准确,须与此一致。)员工;顾客(必须准确,当然把顾客说成消费者,这样是可得分的。)报纸、杂志、广播、电视、网络等(写出三个即可,把网络也作为标准答案之一,因为网络也己普及。)普遍性/重要性/国际性/特殊性/知名性/新奇性/突发性/冲突性/神秘 性等(本题是宽松的题目,以上写出任何两个即可。)MI; BI; VI(或中文,或加个S,都可得分。)新闻发布会/公益赞助/展览与展销/对外开放参观/庆典(本题是宽松的题目,以上写出一个即可。) 评分标准:
公共关系的三要素是()。
A组织、公众、传播沟通
B关系、舆论、形象
C公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
D信息、关系、沟通
A
略
现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是()。
A《公共关系学》
B《舆论》
C《有效公共关系》
D《公众舆论的形成》
D
略
爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有()。
A《公众舆论的形成》
B《公共关系学》
C《不效的公共关系》
D《原则宣言》
E《公共关系原理》
A,B
略
公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。
正确答案:正确
现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是()。
- A、《公共关系学》
- B、《舆论》
- C、《有效公共关系》
- D、《公众舆论的形成》
正确答案:D
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