2021年初级经济师考试《工商管理》章节练习(2021-02-03)

发布时间：2021-02-03

2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、质量保证的基础和前提是（）。【单选题】

A.保证质量、满足要求

B.保证质量、满足用户

C.质量控制、满足用户

D.质量改进、满足要求

正确答案:A

答案解析:保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。因为质量管理体系将所有影响质量的因素,包括技术、管理和人员等方面,都采取了有效的方法进行控制,因而具有减少、消除,特别是预防不合格的机制。

2、若超过规定的特征值要求，将造成产品部分功能丧失，则该质量特性是（）。【单选题】

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性

正确答案:B

答案解析:重要质量特性是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。

3、当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的（）进行整合和规划。【多选题】

A.目标

B.人员

C.关键业务流程

D.评审和审核

E.企业外部环境

正确答案:A、B、C、D

答案解析:在经过试点和扩展之后,企业可以基本具备实施全面质量管理的能力。为此,需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

4、服务质量特性是服务产品所具有的（）。【单选题】

A.外在特性

B.内在特性

C.直观特性

D.表面特性

正确答案:B

答案解析:质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性，服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。

5、（）又称工序能力或工艺能力，是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。通俗地说，它是过程能稳定地生产合格产品的能力，即满足产品质量要求的能力。【单选题】

A.加工能力

B.制造能力

C.生产能力

D.过程能力

正确答案:D

答案解析:过程能力(Process Capability，简称PC)又称工序能力或工艺能力，它是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。通俗地说，它是过程能稳定地生产合格产品的能力，即满足产品质量要求的能力。

下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

下列公民、法人或者其他组织提起的行政诉讼，人民法院不予受理的有（ ）。

A．国防、外交等国家行为

B．因行政机关作出的许可决定发生的纠纷

C．行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定

D．因行政机关作出的行政强制措施发生的纠纷

正确答案：AC
解析：本题考核人民法院不予受理的诉讼。根据规定，对国防、外交等国家行为；行政法规、规章或者行政机关制订、发布的具有普遍约束力的决定、命令；行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定；法律规定由行政机关最终裁决的具体行政行为提起行政诉讼，法院不受理。

在垄断资本主义阶段，垄断组织实现垄断利润的主要方式是（ ）。

A.制定垄断价格

B.垄断产品经销权

C.提高工人劳动强度

D.延长工人劳动时间

正确答案：A
垄断组织主要通过制定垄断价格实现垄断利润，其来源主要有：一是垄断组织内部工人创造的剩余价值；二是存在于垄断组织外部但通过价格等机制转移到垄断组织中的价值和剩余价值，例如通过垄断高价出售商品而占有工人和其他劳动者的一部分收入，通过垄断高价和垄断低价占有非垄断组织的一部分剩余价值和小生产者创造的一部分价值，通过国家对国民收入的再分配将社会已形成的一部分价值转化为垄断利润，通过对外扩张、资本输出、不等价交换等掠夺其他国家人民的一部分财富等。

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

86.关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（ ）。

A.饭店的收费规定是不合理的

B.饭店的收费规定是合理的，符合行业规范

C.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时

D.根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的

E.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时

正确答案：BE

该工业企业应纳土地增值税（ ）万元。

A．3067.5

B．3223.5

C．2445.5

D．3119.5

正确答案：A

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