2020年初级经济师考试《工商管理》章节练习(2020-03-19)

发布时间：2020-03-19

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2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、《产品质量法》所明确禁止的产品质量欺诈行为包括（）。【多选题】

A.禁止伪造或者冒用认证机构的质量标志

B.禁止伪造产地

C.产品包装上标注的工厂、地址必须真实

D.销售产品禁止掺杂,掺假

E.禁止以高价格销售产品

正确答案:A、B、C、D

答案解析:《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为包括:
①禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;
②禁止伪造产品的产地,生产者、销售者如在产品或者其包装上标明产品产地的,必须真实,不得伪造;
③产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实,禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址;
④禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。

2、该工序的工序能力指数

为（）。【客观案例题】

A.1.19

B.1.25

C.1.28

D.1.30

正确答案:A

答案解析:该工序的工序能力指数为:

3、服务质量特性是服务产品所具有的（）。【单选题】

A.外在特性

B.内在特性

C.直观特性

D.表面特性

正确答案:B

答案解析:质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性，服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。

4、质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和（）。【多选题】

A.质量目标

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

E.质量反馈

正确答案:A、B、C、D

答案解析:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进六个环节。

5、质量管理体系评价的方式包括（）。【单选题】

A.最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定

B.质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定

C.质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定

D.质量管理体系审核、客户评审、自我评定

正确答案:B

答案解析:质量管理体系评价的方式包括:
①质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度,也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
②质量管理体系评审。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求,以响应相关方需求和期望的变化,评审还包括确定采取措施的需求。
③自我评定。自我评定可提供一种对组织业绩和质量管理体系成熟程度的总的看法。

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下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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