2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》章节练习(2020-02-15)

发布时间：2020-02-15

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2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列关于商业银行品牌的理解，错误的是（）。【单选题】

A.品牌是银行的核心竞争力

B.品牌是让一家银行在同业中卓尔不群的标志

C.银行的行长变更对品牌有重大影响

D.品牌是银行保持竞争优势的一种强有力的工具

正确答案:C

答案解析:品牌是银行的核心竞争力，是让一家银行在同业中卓尔不群的标志，有了该标志，即使品牌经理离去，甚至行长变更，对银行的品牌的影响也不大。

2、以下关于市场选择的说法错误的有（）。【单选题】

A.市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分

B.银行最终选择的目标市场是它认为最有吸引力的，即符合其经营目标和策略的一组客户

C.市场选择使银行可以针对外部影响作出反应

D.以上说法都正确

正确答案:D

答案解析:市场选择的意义:
1.市场选择使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略。
2.市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方，从而获得最大回报并将优势保持下去。
3.市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分。一旦银行确定其所能承担的营销风险水平，它就可以在此基础上选择目标市场。此外，通过集中在几个主要市场类别，银行可以更好地理解与各个市场类别相关的营销风险。
4.市场选择使银行可以充分利用它的资源，将时间、金钱和精力投入到更有战略意义的客户群上。在进行目标市场营销时，每一项花费都要有详细计划，力图获得最大的回报。

5.市场选择使银行可以针对外部影响作出反应，例如，充分利用竞争者的进入障碍，或者针对利益相关者或环境因素所造成的约束条件作出反应。

银行最终选择的目标市场是它认为最有吸引力的，即符合其经营目标和策略的一组客户

3、下列关于银行营销组织模式的说法，正确的有(    )。【多选题】

A.当银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效

B.产品型营销组织就是在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度

C.市场型营销组织结构是按照不同客户的需求安排的

D.对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织

E.只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构

正确答案:A、B、C

答案解析:

（1）职能型营销组织

当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。

（2）产品型营销组织

对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。

（3）市场型营销组织

当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用这种营销组织结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制定所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

（4）区域型营销组织

在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

4、银行市场分析应当做到的“四化”包括（）。【多选题】

A.经常化

B.系统化

C.流程化

D.科学化

E.制度化

正确答案:A、B、D、E

答案解析:银行市场分析应当做到的“四化”包括经常化、系统化、科学化、制度化。

5、下列关于品牌营销的内容，说法正确的是（）。【单选题】

A.营销要素：质量第一、诚实信用、定位准确、个性鲜明、巧妙传播

B.营销途径：完善银行运作常规、传播品牌、整合品牌资源、建立品牌工作室、为品牌制造影响力和崇高感

C.品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动

D.品牌是银行的基础竞争力，是让一家银行在同业中卓尔不群的标志

正确答案:C

答案解析:A项应是：品牌营销要素：质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明、巧妙传播。B项应是：品牌营销途径：改变银行运作常规、传播品牌、整合品牌资源、建立品牌工作室、为品牌制造影响力和崇高感。D项应是：品牌是银行的核心竞争力，是让一家银行在同业中卓尔不群的标志。

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下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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