2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》章节练习(2020-03-10)

发布时间：2020-03-10

2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、【单选题】

A.

B.

C.

D.

正确答案:D

答案解析:

2、根据迈克尔·波特的竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。【单选题】

A.大众营销策略

B.交叉营销策略

C.专业化策略

D.产品差异策略

正确答案:B

答案解析:

交叉营销策略的立足点是挽留老客户。

专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。

所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。

以差异性为基础的营销策略力求在客户的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中。

3、银行自身实力分析包括(     )。【多选题】

A.银行的业务能力

B.银行的财务实力

C.银行的市场地位

D.银行领导人的能力

E.政府对银行特殊政策

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:

4、下面关于银行营销策略的说法中正确的有（）。【多选题】

A.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差

B.单一营销策略营销渠道狭窄，营销成本高

C.情感营销师在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心

D.交叉营销师基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品

E.专业化策略要求银行在所在所选市场的一个或者几个部分中加强竞争力度

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论，商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的：
（1）低成本策略
低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。
（2）产品差异策略
以差异性为基础的营销策略力求在客户的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中。
（3）专业化策略
专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。
（4）大众营销策略
所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。
（5）单一营销策略
单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。
（6）情感营销策略
情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，把客户终身套牢，一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。
（7）分层营销策略
所谓客户分层，是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。
（8）交叉营销策略
简单地说，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。

5、一般将客户经理划分为（    ）。【多选题】

A.高级客户经理

B.一级客户经理

C.二级客户经理

D.三级客户经理

E.见习客户经理

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:考察银行营销人员分类的知识。一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

某银行近期推出两款外汇结构性存款理财产品，A产品的名义收益率为5%，协议规定的利率区间为0—4%；8产品的名义收益率为6%，协议规定的利率区间为0—3%，其他条件相同。假设一年中有240天中挂钩利率在0—3%之间，60天的利率在3%—4%之间，其他时间利率则高于4%。关于AB两款产品，说法正确的是（ ）。

A．A产品的实际收益率为4.17%

B．A产品的实际收益率为3.33%

C．B产品的实际收益率为4%

D．B产品的实际收益率为5%

E．B产品的实际收益率高于A产品的实际收益率

正确答案：AC
答案为AC。A产品的实际收益率=5%×300/360=4.17%，8产品的实际收
益率=6%×240/360=4%；在其他条件相同的情况下，由于协议规定的利率范围不同，名义收益率高的产品实际收益率反而有可能低一些。

关于巴塞尔委员会的宗旨，下列说法中错误的是（ ）。

A．保证国际银行业的安全和发展

B．促进国际银行业的并购重组

C．共同防范和控制金融风险

D．加强银行监管的国际合作

正确答案：B
巴塞尔委员会的宗旨不包括促进国际银行业的并购重组。ACD选项均是巴塞尔委员会的宗旨。故选B。

当预期未来通货紧缩时，个人理财倾向为( )。

A．由于价格下跌，增加债券投入

B．由于价格下跌，增加股票投入

C．由于收益稳定，增加储蓄

D．由于价格下跌，减少债券投入

E．由于价格下跌，减少股票投入

正确答案：CDE
解析：未来有通货紧缩时，实际的利率将上升，债券价格将下跌，故应减少债券的持有，相应增加储蓄；同时，经济发展速度将会下降，甚至出现衰退，股票价格会下降，因此应减少股票投入。

在对企业进行现金流分析中，对于不同类型的贷款、不同发展阶段的借款人，分析起点和考虑的程度是不同的。因此，对于短期贷款应更多地关注（ ）。

A．短期抵押或担保是否足额，其还本付息是否正常

B．在未来的经营活动中是否能够产生足够的现金流量以偿还贷款本息

C．正常经营活动的现金流量是否及时和足额偿还贷款

D．借款人是否有足够的筹资能力和投资能力来获得现金流量以偿还贷款利息

正确答案：C

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

站内搜索
热门标签