2020年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力(中级)》模拟试题(2020-03-18)

发布时间:2020-03-18


2020年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力(中级)》考试共140题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理精选模拟习题10道,附答案解析,供您考前自测提升!


1、下列因素中,可以引发商业银行操作风险的一般有(    )。【多选题】

A.不完善的业务流程

B.外部欺骗

C.系统失灵

D.利率水平上升

E.业务人员违规操作

正确答案:A、B、C、E

答案解析:操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的四类风险,并由此分为七种表现形式:内部欺诈,外部欺诈,就业制度和工作场所安全性有问题,客户、产品及业务做法有问题,实物资产损坏,信息科技系统事件,执行、交割和流程管理事件。
利率水平上升属于市场风险。

2、《绿色信贷指引》中,关于能力建设的说法正确的有( )。【多选题】

A.建立健全绿色信贷标识和统计制度

B.完善相关信贷管理系统

C.加强绿色信贷培训

D.培养和引进相关专业人才

E.必要时可以借助合格、独立的第三方对环境和社会风险进行评审

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:加强绿色信贷能力建设,建立健全绿色信贷标识和统计制度,完善相关信贷管理系统,加强绿色信贷培训,培养和引进相关专业人才。必要时可以借助合格、独立的第三方对环境和社会风险进行评审或通过其他有效的服务外包方式,获得相关专业服务。

3、以下做法违反公平对待原则的是(     )。【多选题】

A.拒绝为有佛教信仰人员提供服务

B.从业人员因对方年龄较大,说话不清晰而显示出不耐烦

C.银行专设为单位服务的窗口

D.王某因为某业务金额较小而拒绝服务

E.不同业务费率有所区别

正确答案:A、B、D

答案解析:

从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。对残障者或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。

因银行在产品设计上的差异而导致的费率和服务便捷程度等方面的差别与公平对待客户的职业操守要求并不矛盾。为重要的客户(如VIP客户)提供的营业场所,银行应该设置明显的标志,并将其与一般营业地点区分开来,以免引起不必要的误解。

4、下列( )财产可以抵押。【多选题】

A.建设用地使用权

B.土地所有权

C.生产设备、原材料、半成品、产品

D.正在建造的建筑物、船舶、车辆

E.依法被查封、扣押、监管的财产

正确答案:A、C、D

答案解析:

《物权法》第一百八十四条列举了以下财产不得抵押:

(1)土地所有权;(2)耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权,但法律规定可以抵押的除外;(3)学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施;(4)所有权、使用权不明或者有争议的财产;(5)依法被查封、扣押、监管的财产;(6)法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。

5、金融机构应当()至少开展一个金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应该全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。【单选题】

A.每半年

B.每年

C.每季度

D.每2年

正确答案:B

答案解析:金融机构应当每年至少开展一个金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应该全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员(选项B正确)。

6、法定夫妻财产制是意思自治原则在婚姻法中的贯彻和体现。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:约定夫妻财产制是指夫妻双方通过协商对婚前、婚后取得的财产的归属、处分以及在婚姻关系解除后的财产分割达成协议,并优先于法定夫妻财产制适用的夫妻财产制度,又称有契约财产制度,是意思自治原则在婚姻法中的贯彻和体现。

7、某餐饮公司为了改善服务设施,扩大经营面积,需投资1000万元,该公司可以申请的贷款是()。【单选题】

A.基本建设贷款

B.技术改造贷款

C.科技开发贷款

D.商业网点贷款

正确答案:D

答案解析:

8、在银行业从业人员业务活动中,下列应被禁止的行为有()。【多选题】

A.以优势条件向朋友提供金融产品

B.在没有明确内部优惠政策时与普通消费者一样购买本机构金融产品

C.银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

D.将客户信息用于未经客户许可的目的

E.在严守客户隐私的同时,及时按照要求报告大额和可疑交易

正确答案:A、C、D

答案解析:A选项违反了利益冲突的职业操守;C选项违反了信息披露的职业操守;D选项违反了信息保密的职业操守。

9、一银行准备汇款五万元钱到异地,银行职员要求其提供身份证或其他合法身份证明文件,该客户称自己忘记带身份证,并告知银行职员自己是该银行重要公司客户的高级管理人员,希望得到通融,面对这种情况,银行员工正确的做法是()。【单选题】

A.对该客户不予理睬

B.耐心向客户进行解释,表示这是银行的制度规定,请客户予以谅解

C.认为这不符合规定,严辞拒绝办理该业务

D.考虑到该客户是重要的公司客户高管,影响较大,因此给予办理业务

正确答案:B

答案解析:银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。

10、专用卡具有专门用途,下列选项中属于专用卡用途的是()。【单选题】

A.购买原材料

B.餐饮消费

C.娱乐消费

D.百货公司消费

正确答案:A

答案解析:专用卡是具有专门用途(指在百货、餐饮、饭店、娱乐行业以外的用途),在特定领域使用的借记卡,具有转账结算、存取现金的功能(选项A正确)。


下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题,供大家学习参考。

( )是国家实现宏观调控的一种政策工具。

A.行业公定利率

B.法定利率

C.市场利率

D.固定利率

正确答案:B
法定利率是指由政府金融管理部门或中央银行确定的利率,它是国家实现宏观调控的一种政策工具。

倾听客户的意见需要做到:( )。

A.关注客户损益表

B.关注客户的抱怨和表扬

C.主动询问客户

D.把客户的意见汇报给上级

正确答案:AB

下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是:( )。

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常El若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者

C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

正确答案:B

以下关于个人医疗贷款的说法中,正确的有( )。

A.个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特约合作医院办理

B.借款人持医院出具的诊断证明及住院证明到开展此业务的银行申办贷款

C.由借款人到特约医院领取贷款申请书

D.借款人获特约医院批准后持个人持有的银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证到特约医院就医、结账。

E.由借款人到特约医院填写经特约医院签章认可的贷款申请书

正确答案:ABCDE

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