2020年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》章节练习(2020-05-15)

发布时间：2020-05-15

2020年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第2章 个人贷款管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险，属于（ ）。【单选题】

A.操作风险

B.信用风险

C.市场风险

D.其他风险

正确答案:A

答案解析:操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括声誉风险和战略风险。

2、同笔个人汽车贷款的合同填写人与合同复核人不得为同一人。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:同笔贷款的合同填写人与合同复核人不得为同一人。

3、不属于电子银行的功能的是（ ）。【单选题】

A.产品销售功能

B.信息服务功能

C.展示与查询功能

D.综合业务功能

正确答案:A

答案解析:电子银行的功能：信息服务功能、展示与查询功能、综合业务功能。

4、贷款人应建立并严格执行贷款面谈、面签和居访制度。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:贷款人应建立并严格执行贷款面谈、面签和居访制度。

5、（ ）是对银行业金融机构信贷流程的基本要求，是建立有效的岗位制衡机制的重要内容。【单选题】

A.自主审批

B.审贷分离

C.尽职调查

D.诚信申贷

正确答案:B

答案解析:审贷分离是对银行业金融机构信贷流程的基本要求，是建立有效的岗位制衡机制的重要内容。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法最妥当的是（ ）。

A．对客户错误的投诉与建议不必理会

B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况

D．应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户

正确答案：D
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉，不得轻慢任何投诉和建议；并应当在明确的时限或者遵循行业惯例或口头承诺的时限内向客户反馈情况，若在反馈时限内无法拿出意见，应当告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。所以只有选项D最妥当。

目前国内商业银行最主要的商业银行业务是个人信贷业务。（ ）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

1999年2月，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》之后，逐步形成了以( )为主，其他几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。

A.个人住房贷款

B．个人综合消费贷款

C.个人汽车消费贷款

D．个人经营类贷款

E．个人教育贷款

正确答案：AC
AC【解析】略。

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