2020年银行从业资格考试《个人理财(初级)》章节练习(2020-11-07)

发布时间:2020-11-07


2020年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一:理财师金融服务技巧5道练习题,附答案解析,供您备考练习。


1、理财师造访生客时,落座在座椅前2/3处,不得靠倚椅背。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:理财师造访生客时,落座在座椅前1/3处;造访熟客时,可落坐在座椅前2/3处,不得靠倚椅背。

2、 进行时间管理是一个良性循环的过程,对于工作、生活的改善都能大有帮助。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:进行良好的时间管理,能够省出更多时间来与家人和朋友共享欢乐,做自己想做的事情,从而劳逸结合,增加生活的乐趣。合理利用时间,增加悠闲时光,是一种高明的时间管理。总的来说,进行时间管理是一个良性循环的过程,对于工作、生活的改善都能大有帮助。

3、优先矩阵中,第一象限的内容是不重要也不紧急的。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:

4、下列关于FABE法则说法正确的是(    )。【多选题】

A.FABE法则是由郭昆漠总结的

B.F指的是产品的特征

C.A指的是产品的优势

D.B指的是产品的利益

E.E指的是产品的证据

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:FABE法则是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结的(选项A说法正确)。是指销售人员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来(选项BCD说法正确),详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求,并用“证据”E(Evidence)来说服顾客(选项E说法正确)。

5、电话沟通时的注意事项说法错误的是(   )。【单选题】

A.正确使用敬语

B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚

C.接听电话,语言要简练、清楚、明了

D.接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,可以开玩笑或使用幽默语言拉近距离

正确答案:D

答案解析:选项D说法错误:接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言。因双方在电话中既无表情又无手势的配合,开玩笑或幽默语言往往容易造成事与愿违的效果。


下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题,供大家学习参考。

通过了解借款企业在资本运作过程中导致( )的关键因素和事件,银行能够更有效地评估风险,更合理地确定贷款期限,并帮助企业提供融资结构方面的建议。

A.盈利

B.现金流入

C.现金流出

D.资金短缺

正确答案:D
通过了解借款企业在资本运作过程中导致资金短缺的关键因素和事件,银行能够更有效地评估风险,更合理地确定贷款期限,并帮助企业提供融资结构方面的建议。

当借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息,需要通过出售、变卖资产、对外借款、保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息,这种贷款称为( )。 A.关注贷款 B.次级贷款 C.可疑贷款 D.损失贷款

正确答案:B
次级贷款是指当借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息,需要通过出售、变卖资产、对外借款、保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息。

分析和评价原辅料的存储设施条件时,原辅料的供应条件应包括( ). A.价格 B.规格 C.化学和物理性质 D.合理储备量

正确答案:D
原辅料供应条件应包括合理储备量。在评估时,应分析拟建项目存储设施规模是否适应生产的连续性,其原辅料的储备量是否合理。选项A属于分析和原辅料的价格、运费及其变动趋势对项目产品成本的影响的内容;选项B、C属于分析和评价原辅料的质量是否符合生产工艺要求的内容。

客户的非财务信息包括( )。

A.社会地位

B.年龄

C.资产和负债

D.风险承受能力

E.投资状况

正确答案:ABD

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