平安银行大堂经理FB辅办业务考试

问题判断题特殊情况下，远程柜面综合开户时可填写非客户本人使用的手机号码。A 对B 错

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问题判断题大堂经理初审点击获取审核码，由现场运营柜员或授权主管复核。A 对B 错

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问题多选题大堂经理“厅堂业务辅办岗”角色可进行（）初审？A综合开户B信用卡激活C风险测评D个人转账E短信通签约F信用卡申请G个性化卡号申请H个性化卡号开卡I同卡号换卡开卡J单笔联网核查

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问题判断题风险等级评估第一题“您的年龄是？”由系统自动判断身份证上的出生年月日计算出，不可更改。A 对B 错

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问题单选题办理个人开户业务时，职业信息如选择（）需补充详细的职业描述。。A 其他生产制造及有关人员B 无业或失业或离退休C 不便分类的其他从业人员D 其他社会生产和生活服务人员E 其他专业技术人员

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问题单选题客户办理个性化卡号申请时需由客户经理提供经（）审批签字确认的《个性化卡号发卡通知书》。A 内控经理B 理财经理C 支行零售负责人D 柜员

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问题多选题远程柜面办理综合开户交易前，客户经理应准备好（）A远程柜面全套设备B重要空白凭证C个人开户申请书D风险提示告知书

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问题多选题远程柜面业务经办人对客户身份识别要求，应做到（）。A按业务规定要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。B了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人。C不得为身份不明的客户提供服务或者不其进行交易。D发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。

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问题多选题在做联网核查时，核查证件信息准确性包含（）A辨别证件的真伪性B有效性C完整性D确认证件是否与本人一致

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问题多选题客户进行开户时可以开立以下哪些账户？（）A带实体卡的Ⅰ类户B带实体卡的Ⅱ类户C不带实体卡的Ⅲ类户D带实体卡的Ⅲ类户

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问题判断题远程柜面业务办理过程中，对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。A 对B 错

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问题单选题总行运营管理部（安全保卫部）根据年度运营条线检查计划和监管机构操作风险排查工作，原则上（）组织一次全行性远程柜面相关事项检查（含组织分行同时自查）。A 每周B 每月C 每季度D 每年

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问题判断题客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。A 对B 错

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问题判断题目前远程柜面个人开户仅支持客户本人办理，不支持代办。A 对B 错

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问题多选题涉及卡片发放的业务，需选择凭证领取渠道？（）A个人尾箱：复核的正式员工尾箱BCTM：网点布放的零售实物机C柜台

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